есених ним витрат, пов'язаних з виконанням зобов'язань за даним договором (ст. 32 Закону про ЗПП). На думку В.Н. Ткачова, це вимога справедлива, оскільки при відсутності провини розірвання договору ... не виправдано raquo ;. У зарубіжних країнах можливість відмови споживача від договору надання послуг ґрунтується на принципі свободи договору. Одночасно загальновизнаним (наприклад, у США та Німеччині) є відшкодування витрат і збитків, понесених виконавцем. Існують і прогалини в законі. Наприклад, як пише, Дж. Браун, закони Бразилії передбачає негайне повернення виконавцем споживачеві суми за договором, але від споживача не вимагається повернути будь-які матеріали і товари, отримані від виконавця.
У Російській Федерації на виконання роботи (надання послуги) може бути складена тверда або приблизний кошторис (п. 1 ст. 33 Закону про ЗПП). Виконавець має право вимагати збільшення кошторису при істотному зростанні вартості робіт (послуг) (п.п. 2, 3 ст. 33 Закону про ЗПП). Аналогічні положення містяться і в зарубіжному законодавстві. Наприклад, ст. L132-1 Споживчого кодексу Франції визнає нікчемним умова угоди про те, що ціна на послуги може бути підвищена виконавцем в односторонньому порядку без згоди споживача. Стаття 10 Закону про захист споживачів Канади передбачає складання кошторисів на надавані роботи (послуги). Одночасно існує заборона на підвищення кошторису виконавцем більш ніж на 10 відсотків. Якщо підвищення відбулося, то споживач має право вимагати виконання договору за ціною, раніше передбаченої в кошторисі. Вважаємо, що канадський досвід вартий уваги і в Законі про ЗПП слід встановити 10% ліміт на підвищення кошторису.
Російський виконавець, надав матеріал для виконання роботи, відповідає за його неналежну якість за правилами про відповідальність продавця за товари неналежної якості (п. 1 ст. 34 Закону про ЗПП). Схожі положення є і в зарубіжних законах. Наприклад, у Японії ст. 8 Закону про споживчих договорах визнає незаконним умови договору про те, що виконавець не несе відповідальності за наданий їм для виконання робіт (послуг) матеріал. У Великобританії будь-яка особа, що поставляє матеріали та обладнання для робіт (послуг), несе відповідальність за їх якість та безпеку. Однак якщо наймач сам забезпечує виконавцями матеріалами та обладнанням, то він повинен повідомити останнього про властивості переданих речей і правилах поводження з ним. При цьому наймачеві радиться по можливості уникати випадкового надання матеріалів, обладнання виконавцю, оскільки у випадку, наприклад, травми виконавця, договір підряду може бути перекваліфікований судом в трудові відносини з покладанням відповідальності на фактичного роботодавця (тобто споживача).
Вищевикладений аналіз показує, що закони Російської Федерації та іноземних держав про захист прав споживачів при виконанні робіт (наданні послуг) багато в чому однакові, а існуючі відмінності є особливостями права кожної окремої держави.
Таким чином, можна зробити висновок, що в Росії і зарубіжних країнах норми про захист прав споживачів при продажу товарів, виконанні робіт та наданні послуг в цілому схожі (поняття недоліку товару; права споживача при виявленні недоліків і інших порушеннях ; можливість пред'явлення вимоги до продавця або виготовлювача; визначення робіт і послуг; виключення деяких робіт (послуг) з регулювання законами про захист прав споживачів в силу їх специфіки; зазначення строків, ціни; наслідки порушення зобов'язань виконавцем; принципи відповідальності; підвищена захист споживача; правила розірвання договору), проте існує і відмінності з таких питань, як: особливості розірвання договору при виявленні в товарі несуттєвих недоліків; тягар доведення; встановлення гарантійного терміну; гарантійний термін на старі товари; право на обмін товару належної якості; дистанційна продаж; терміни виявлення недоліків; особливості притягнення до відповідальності споживача при заподіянні шкоди третім особам внаслідок нестачі робіт (послуг); вимоги про усунення недоліків у розумний строк та ін.).
Незважаючи на це вва?? аем, що в Закон про ЗПП слід внести такі зміни: 1) встановити мінімальний гарантійний термін для виявлення недоліків на два роки; 2) встановити мінімальний гарантійний термін на старі товари в один рік; 3) у відомостях про продавця (виробника, виконавця) обов'язково вказувати державний реєстраційний номер і поштову адресу; 4) збільшити термін відмови від товару, проданого дистанційним способом, з трьох до шести місяців при ненадання інформації про порядок і терміни повернення товару; 5) створити систему саморегулівних організацій з проведення незалежної експертизи товарів масового вжитку; 6) заборонити напрямок товарів за адресою споживача без попереднього замовлення; 7) встановити 10% ліміт на підвищення кошторису за договорами виконання робіт (надання послуг); 8) ввести підвищен...
