безготівковій формі, і зі знижкою можна не поспішати, надавши її не під час покупки, а після того як співробітники компанії замовлять меблі на певну суму. Тоді меблева фабрика надає знижку не по підсумками місяця, а, наприклад, за підсумками звітного (податкового) періоду.
Розроблений порядок і умови надання знижок вказані у внутрішньому документі організації - в положенні про знижки, що надаються клієнтам. Цей документ можна вважати внутрішнім нормативним актом, так як він діє протягом тривалого періоду часу та встановлює порядок надання знижок всім категоріям клієнтів.
Шляхом такого продажу ТОВ «NEOLINE» значно збільшує свою виручку.
. 3 SWOT-аналіз
аналіз дозволяє визначити причини ефективною чи неефективною роботи компанії на ринку, це стислий аналіз маркетингової інформації, на підставі якого робиться висновок про те, в якому напрямку організація повинна розвивати свій бізнес і в кінцевому підсумку визначається розподіл ресурсів по сегментам. Результатом аналізу є розробка маркетингової стратегії або гіпотези для подальшої перевірки.
За інших рівних можливостях і ресурсах (а найчастіше вихідні ресурси - гроші), стратегія повинна будуватися так, щоб максимально ефективно використовувати свої сильні сторони, а також з'являються ринкові можливості, компенсувати слабкі сторони, уникати або знижувати негативний вплив угроз.- аналіз допомагає відповісти на наступні питання:
чи використовує компанія внутрішні сильні сторони або відмітні переваги у своїй стратегії? Якщо компанія не має відмітних переваг, то які з її потенційних сильних сторін можуть ними стати?
чи є слабкості компанії її уразливими місцями в конкуренції і/або вони не дають можливості використовувати певні сприятливі обставини? Які слабкості вимагають коректування, виходячи зі стратегічних міркувань?
які сприятливі можливості дають компанії реальні шанси на успіх при використанні її кваліфікації та доступу до ресурсів?
які загрози повинні найбільш турбувати менеджера і які стратегічні дії він повинен зробити для хорошого захисту?
На основі даних про поточну діяльність ТОВ «NEOLINE», його фінансовий стан і досягненнях складемо SWOT - аналіз ТОВ «NEOLINE».
Провівши SWOT - аналіз меблевої фабрики, були виявлені наступні сильні сторони даного підприємства:
За рахунок вдалого географічного положення (близько від маршрутної зупинки і можна швидко доїхати з будь-якого району міста) гостям зручно добиратися до фабрики, є зручна безкоштовна парковка.
За рахунок привабливого іміджу підприємства- всі працівники фірми відповідально ставляться до своїх обов'язків. У даному меблевому салоні заохочується своєчасне виконання всіх завдань і доброзичливе ставлення до кожного відвідувача. На сьогоднішній момент ТОВ «NEOLINE» асоціюється у покупців з підприємством з якісною продукцією з середніми цінами і високим рівнем обслуговування.
За рахунок гнучкої цінової політики на послуги - завдяки прийнятному рівню цін, введенню знижок постійним клієнтам на все меню, фірма залучає велику кількість покупців.
Висока якість меблів - в салоні працюють кваліфіковані майстри, які швидко закуповуються у постачальників тільки хорошої якості, проводиться спеціальна перевірка якості робочого матеріалу і якість вироблених меблів. Також всі калькуляції і облік доходів і витрат виконуються за допомогою програмного комплексу Rkeeper .
Кваліфікований персонал - керівництво фабрики використовує демократичний стиль управління, що характеризується високим ступенем децентралізації повноважень, активною участю співробітників у прийнятті рішень, створенням таких умов, при яких виконання службових обов'язків виявляється для них привабливо, а досягнення при цьому успіху служить винагородою. Кваліфікація менеджерів середнього рівня управління дозволяє їм справлятися зі своїми обов'язками. Крім того, менеджери постійно займаються підвищенням своєї кваліфікації.
Великий досвід керівників підсилює стабільність розвитку меблевої фабрики в кризу. Кваліфікація і досвід працівників вищого керівного складу на підприємстві на високому рівні.
Висока якість обслуговування - високий рівень уваги, привітності і гостинності, приділяється максимум уваги кожному покупцеві, який вже прийшов в салон меблів.
Загрози:
Поява нових конкурентів - веде до загострення боротьби на ринку; втрати частини постійних покупців і потенційних клієнтів салону, так як у своєму виборі вони можуть віддати перевагу меблевому салону - конкуренту. У цьому випадку товарообіг і прибуток знизяться.
