льною моделлю, або «теорією очікувань».
Коли винагороди недостатньо, працівники не проявлять належного старання. Гроші - це основний стимул. Таким чином, життєво важливу роль в цьому відношенні відіграють належні схеми оцінки складності роботи, що передбачають участь представників колективу у визначенні фінансової цінності праці.
Зрозуміло, існують й інші, окрім грошей, форми винагороди, і це ілюструється ієрархією потреб Маслоу. Особливо цінують люди можливості для професійного вдосконалення та розвитку особистості.
Однак гроші є стратегічно важливим пунктом для більшості людей, і не в останню чергу як міра визнання значущості їх внеску в успіх. Як засіб обміну та накопичення багатства гроші є найкориснішим винагородою з усіх, які є у вашому розпорядженні.
Цінність же грошей як мотиватора буде залежати від індивідуальних потреб і очікувань - саме так стверджує «теорія очікувань». Проте основу стратегічної важливості грошей становить їх унікальний набір функцій і характеристик (таблиця 3.) [5, с.220].
Таблиця 3 - Функції грошей
ФункціяХарактерістікіСредство обміну нині гроші - наше основне засіб обміну. Це їх головна функція. Проте її нерідко затуляє наступна функція.Накопленіе богатстваОткладиваніе і економія грошей - це найзручніший спосіб накопичення багатства. Багатство (або гроші в цьому значенні) відображає купівельну спроможність. Гроші в банку, вкрадені або знецінені в результаті інфляції, втрачають купівельну способность.Основа для сравненіяВ відміну від більшості мотивуючих агентів гроші можуть бути точно виміряні. Таким чином, вони служать критерієм, або мірою порівняння з іншими людьми і з іншими організаціями. Підвищення заробітної плати або доходу також є мірою кар'єрного росту человека.Средство вираження прізнаніяДеньгі у формі призів, надбавок або спеціальних премій можуть також служити засобом вираження визнання або благодарності.Всеобщая функціяСовершенно очевидно, що гроші можуть використовуватися для задоволення більш «фундаментальних» потреб (їжа, дах, здоров'я і безпека). Крім того, вони здатні вносити внесок у задоволення наших «вищих» потреб. Освіта, приміром, може допомагати реалізації здібностей людини, але за нього потрібно платити. Те ж саме справедливо для подорожей.
Давно вже прийнято, що величина зарплати, платні або гонорару - подібно цінами - визначається на ринку цих послуг.
Сьогодні справедливість щодо оплати праці - це відчуття мислячої людини, що пропоноване винагороду знаходиться в межах «існуючих норм» для даного виду роботи.
За принципом або законом взаємності прийнято вважати, що якщо ви віддаєте більше, то зазвичай і отримуєте більше. Застосуємо чи цей принцип до грошей? Якщо ви платите людям «дуже багато», т. Е. Вище склався на ринку верхньої межі оплати за дану роботу, чи будуть вони працювати ефективніше, ніж прийнято вважати нормою в організації?
Тут слід погодитися з становищем Герцеберга, що заробітна плата більшою мірою має здатність зробити працівника незадоволеним або нещасним, ніж виступати в якості мотиватора.
Навіть ефект щедрої винагороди має тенденцію сходити нанівець у міру того, як працівник (і його витрати) психологічно звикає до нового рівня доходу. Це ні в якому разі не аргумент на користь справедливої ??оплати праці людей. Однак керівник повинен пам'ятати, що істотне підвищення заробітної плати не викличе значного посилення мотивації.
Резюмуючи все сказане, можна зробити наступний висновок: основа справедливої ??оплати праці людей криється в поняттях справедливості і рівності, а не на міркуваннях мотивації.
На одному кінці шкали розташовуються працівники з погодинною оплатою праці або з фіксованим окладом, а на іншому ті, чий заробіток можна назвати відрядними.
У цю категорію входить велика кількість людей - садівники, письменники, художники-декоратори, консультанти з менеджменту. Оскільки замовник платить працівнику безпосередньо після закінчення роботи, в даному випадку елемент зв'язку оплати та продуктивності виражений сильніше.
Схоже, що найкраще людській природі відповідає суміш, або поєднання, двох методів оплати праці - з фіксованим тарифом і відрядної.
Принцип відрядно-погодинної оплати праці, схоже, застосуємо до різноманітних професій і виробництвам. Більш глибоке впровадження цього принципу полягає в тому, щоб зробити частину грошової винагороди працівника фіксованим, а частина пов'язаним з продуктивністю.
Цей принцип дає нам важливий елемент, пов'язаний з мотивацією інших.
Люди отримують свою частку при успіху спільної справи. Крім матеріальної в...
