онує будь-який керівник в будь-якій організації.
Рольова структура характеризує поділ членів колективу по творчим, комунікаційним і поведінковим ролям (табл. 2).
Керуючі ролі за Г. Минцбергу. Таблиця 1
РольОпісаніеХарактер деятельностіМежлічностние роліГлавний руководітельСімволіческій глава, в обов'язки якого входить виконання обов'язків правового чи соціального характерЦеремоніали, дії, пов'язані з положеніем.ЛідерОтветственний за мотивацію та активізацію підлеглих, набір та підготовку работніковВсе управлінські дії за участю подчіненнихСвязующее звеноОбеспечівает роботу саморозвивається мережі зовнішніх контактів і джерел інформації, які надають інформацію і надають услугі.Перепіска, участь на нарадах на стороні, робота із зовнішніми організаціями та ліцаміІнформаціонние роліРаспространітель інформацііПередает інформацію, отриману з зовнішніх джерел або від інших підлеглих, членам організації; частина цієї інформації носить фактичний характер, інша вимагає аналізу окремих факторів для формування політики організацііРассилка пошти по організаціях з метою отримання інформації. Проведення оглядів, бесед.ПредставітельПередает інформацію для зовнішніх користувачів, що стосується планів, політики, дій, результатів роботи організації; діє як експерт з питань даної отраслі.Участіе у засіданнях, поштові відправлення, усні виступи, включаючи передачу інформації зовнішнім організаціям.Ролі по прийняттю решенійПредпрінімательІзисківает можливості всередині самої організації та за її межами, розробляє і здійснює проекти з удосконалення діяльності, контролює розробку окремих проектів. Участь у засіданнях з обговоренням стратегії, огляди ситуацій, включення в розробку проектів вдосконалення деятельності.Устраняющій нарушеніяОтвечает за коригування дій, коли організація опиняється перед необхідністю прийняття важливих і несподіваних решеній.Обсужденіе стратегічних і поточних вопросов.Распределітель ресурсовОтветственний за розподіл всіляких ресурсів організації, що фактично зводитися до прийняттю або схваленню всіх значних решеній.Составленіе графіків, складання і виконання бюджетів, програмування роботи подчіненних.Ведущій переговориОтветственний за представництво організації на всіх значних і важливих переговоров.Веденіе переговорів.
Ролі в колективі Таблиця 2
Назва роліСодержаніе ролі1. Творчі роліГенератор ідейвидвігает принципові ідеї, визначає ключові проблеми, пропонує альтернативи рішення, визначає шляхи та засоби реалізації ідеі.Експертобладает здібностями оцінити доцільність тієї чи іншої ідеї і дати правильну пораду по ходу обсужденія.Крітікподвергает критичному аналізу хід і результати роботи групи, дає критичну і часто негативну оцінку висунутих ідей.Організаторорганізует роботу групи, пов'язує в процесі «мозкового штурму» роботу окремих членів групи з позиції досягнення кінцевої целі.2. Комунікативні роліДелопроізводітельвиполняет важливу рутинну роботу з фіксації ідей, довідок, думок і складанню підсумкового звіту группи.Связнойсвязивает на неформальній особистісній основі членів групи, іноді конфліктують між собою, забезпечує зовнішні взаємозв'язки в группе.Коордінаторосуществляет ув'язку дій окремих членів групи з точки зору досягнення кінцевої мети в контакті з лідером.3. Поведінкові роліОптіміствсегда впевнений в успіху спільної справи, знаходить шляхи виходу з кризових ситуацій, заражає своїм позитивним поведінкою членів группи.Нігіліствсегда не впевнений в успіху спільної справи, має критичну точку зору, найчастіше відмінну від загальноприйнятої, виглядає «чорної вороною» .Конформістследую загальноприйнятим нормам поведінки, пасивно погоджується з думкою групи, представляючи «мовчазну більшість» .Догматікупорно тримається відомих норм, коштує до останнього у своїй думці, не погоджуючись з раціональним рішенням группи.Кляузніксобірает і сприяє поширенню чуток, часто неперевірених і помилкових. У всьому бачить особисту образу і готовий писати скарги в усі інстанції.
Глава 4. Особливості підготовки менеджера як фахівця
. 1 Особливості спеціальності «Менеджмент організації»
Загальна характеристика спеціальності 080507 - Менеджмент організації
1. Спеціальність затверджена наказом Міністерства освіти Російської Федерації від 02.03.2000 р N 686.
2. Нормативний термін освоєння освітньо-професійної програми при очній формі навчання - 5 років; кваліфікація - менеджер.
. Кваліфікаційна характеристика випускника, область та об'єкти професійної діяльності менеджера.
. Область професійної діяльності.
Область професійної діяльності менеджера - забезпечення ефективного управління організацією, організація систем управління, удосконалення управління відпов...
