організаційно-правових форм власності, виробничої та невиробничої сфер діяльності.
Для стимулювання праці персоналу існує досить широкий арсенал методів: матеріальне і моральне заохочення, надання соціальних льгот, участь в управлінні, капіталі, прибутку.
Системи участі в прибутку припускають досить розвинені партнерські відносини між працею і капіталом. На жаль, поки багато власники не готові ділитися прибутком з персоналом, а нерозвинений ринок праці не в змозі повноцінно виконувати одну зі своїх функцій - карати таких власників витоком кращих працівників. Окремі позитивні приклади участі персоналу в прибутку загальної картини не міняють.
Глава 2. Дослідження мотивації персоналу в компанії ТОВ ??laquo; Евроклин
. 1 Загальна характеристика компанії Евроклин
Товариство з обмеженою відповідальністю Евроклин raquo ;, діє на підставі Федерального закону Про товариства з обмеженою відповідальністю та установчого договору учасників, створене в 2009 році.
Метою діяльності Товариства є надання клінінгових послуг.
Перевагою компанії є зручний графік роботи, що дозволяє співробітникам поєднувати роботу з іншими невідкладними справами. Так, робочий день менеджерів - з 9.00 до 19.00 щодня. При цьому менеджери працюють по змінному графіку з двома вихідними. Управлінський персонал працює з 9:00 до 18 годин. Обслуговуючий персонал працює у відповідності з графіком, зручним для клієнтів.
Організаційна структура фірми ТОВ ??laquo; Евроклин є лінійно-функціональною. Переваги лінійно-функціональної структури управління:
· висока компетентність фахівців, що відповідають за здійснення конкретних функцій ТОВ ??laquo; Евроклин raquo ;;
· зменшення потреб у фахівцях широкого профілю;
· звільнення лінійних менеджерів від вирішення деяких спеціальних питань, наприклад, конфліктів із споживачами;
· виключення дублювання у виконанні управлінських функцій.
Організаційна структура управління на підприємстві побудована таким чином, що кожен виконавець відповідає за якийсь момент в організації діяльності підприємства, що дуже доцільно в підсумку позначається на результатах роботи.
У ТОВ ??laquo; Евроклин питаннями управління кадрами займається інспектор з кадрів, що має середньо-спеціальну освіту.
Інспектор відділу кадрів ТОВ ??laquo; Евроклин здійснює обмежене коло функцій, а саме:
прийом співробітників;
переклад співробітників;
звільнення.
У додатку представлена ??посадова інструкція інспектора з кадрів ТОВ ??laquo; Евроклин .
Основні напрямки діяльності інспектора з кадрів:
стратегічна роль. Інспектор бере участь у розробці середніх довгострокових планів компанії, вносить пропозиції щодо оптимізації організаційної структури компанії, дає оцінку планованим діям керівництва компанії з точки зору управління персоналом.
корпоративна культура. Розробка корпоративних правил компанії.
підбір персоналу. Комплексна система планування та підбору персоналу, адаптація знову набраного персоналу.
система компенсацій/преміювання. Розробка ефективної системи стимулювання праці співробітників компанії, націленої на максимальну мотивацію персоналу, реалізація соціальних програм (медична страховка, харчування, інші додаткові пільги).
кадрове діловодство. Оформлення контрактів, трудових книжок, лікарняних листів, відпусток, наказів і т. Д. Рішення дисциплінарних питань.
взаємодія з державними структурами та профспілками.
конфліктні ситуації. Діагностика, дозвіл і профілактика конфліктів.
Інспектор з кадрів планує потреба в працівниках шляхом дослідження валової потреби - тобто визначенні того кількості працівників (як штатних, так і позаштатних), які потрібні для забезпечення роботи організації протягом певного періоду при певній завантаженні. Наприклад, для того, щоб досягти певного прибутку, необхідно розрахувати кількість працівників, кількість допоміжного персоналу, з тим, щоб не було простоюють працівників, і не було браку в персоналі.
Чисельність керівного складу ТОВ ??laquo; Евроклин протягом в 2011-2013 рр. залишилася незмінною (таблиця 4).
Таблиця 4 - Чисельність персоналу ТОВ ??laquo; Евроклин в 2011-2013 рр., чол.
Категорії персонала2011 г.2012 г.2013 г.2011-2013 г.абс.отн.У...
