иниклої проблеми); 2) емоційно-орієнтований копінг (зміна власних установок щодо ситуації).
В якості альтернативного підходу С. Хобфолл (1994) запропонував багатоосьові модель «поведінки подолання» і опитувальник SACS, побудований на її основі. На відміну від попередніх моделей долає поведінка розглядається як стратегії (тенденції) поведінки, а не як окремі типи поведінки.
Запропонована модель має дві основні осі: просоциальная-асоціальна, активна-пасивна і одну додаткову вісь: пряма-непряма. Дані осі являють собою вимірювання загальних стратегій подолання. Введення просоциальной і асоціальної осі грунтується на тому, що: а) багато життєві стресори є міжособистісними або мають міжособистісний компонент; б) навіть індивідуальні зусилля з подолання мають потенційні соціальні наслідки; в) дія подолання часто вимагає взаємодії з іншими людьми. До того ж звернення до індивідуального і соціального контексту подолання дає можливість більш збалансованого порівняння між чоловіками і жінками.
У зарубіжній психології долаючої поведінки виявлено, що чоловіки частіше спрямовують свої зусилля з подолання безпосередньо на проблему, що викликала стрес (Проблемно-орієнтоване «поведінка подолання»), в той час як жінки з більшою ймовірністю спрямовують свої зусилля на управління своїми емоційними реакціями на стрес (емоційно-орієнтоване «поведінка подолання») або використовують стратегію уникнення. Можна припустити, що емоційно-сфокусоване подолання є менш ефективним і частіше пов'язане з психологічним дистрессом, ніж проблемно-сфокусоване. Однак вибір чоловіками вирішення проблем може бути результатом проблемно-орієнтованих вимог, з якими вони стикаються, на противагу емоційно-орієнтованим вимогам, з якими зустрічаються жінки. Тобто тендерні відмінності в подоланні можуть більшою мірою бути продуктом оточення, в якому знаходяться чоловіки і жінки, ніж функцією тендеру.
Традиційно вважається, що чоловіки справляються зі стресом активно, але активний підхід може в деяких випадках бути асоціальною, а проблемно-орієнтований - пасивним (наприклад, пасивно-агресивним). І навпаки, вважається, що жінки справляються з труднощами більш пасивно, ніж чоловіки. Однак пошук соціальної підтримки та надання такої підтримки іншим є активними і Просоциальная формами подолання, і жінки використовують їх частіше, ніж чоловіки. До того ж якщо не брати до уваги асоціальні форми активного подолання, то жінки і чоловіки не будуть сильно відрізнятися.
Пряма-непряма вісь долаючої поведінки, запропонована С. Хобфолл збільшує міжкультурну застосовність опитувальника SACS. Дана вісь дозволяє диференціювати копінг (подолання) з погляду поведінкових стратегій як проблемно-орієнтованих зусиль (прямих або маніпулятивних).
Можна бачити, що поведінкові стратегії подолання є більш детальними, а також знімають деякі обмеження, які накладають проблемно і емоційно-орієнтоване «поведінка подолання» і тендер. Поведінковий підхід дозволяє більш диференційовано підійти до відмінностей у подоланні. Крім цього, він дозволяє вносити корекцію на рівні поведінки і, отже, є перспективним з точки зору можливості психологічного втручання в процес подолання негативних наслідків професійних стресів.
Оснащення . Опитувальник SACS - «Стратегії подолання стресових ситуацій» (С. Хобфолл, 1994) і «ключ».
Порядок роботи . Піддослідним пропонується оцінити по 5 бальною шкалою особливості своєї поведінки в складних (стресових) ситуаціях (см.Приложение 2).
3. Для виявлення причин виникнення конфліктних ситуацій у педагогічному колективі була застосована авторська анкета (см.Приложение 3).
1. Діагностичний опитувальник соціально-психологічного клімату групи.
Для вивчення соціально-психологічного клімату колективу застосовувався « Діагностичний опитувальник соціально-психологічного клімату групи » [ 27]. Бланк опитувальника наведено у Додатку 4.
Психологічний клімат трудового колективу розуміється авторами як соціально обумовлена, відносно стійка система відносин членів колективу до колективу як цілому.
Запитання 6-13 спрямовані на виявлення особливостей відображення членами колективу склалися міжособистісних відносин і колективу в цілому з урахуванням емоційного, когнітивного і поведінкового компонентів. Кожен компонент тестується трьома питаннями: емоційний: 6,8,12; когнітивний: 9А, 9Б, 11; поведінковий: 7,10,13. Відповідь на кожне з цих питань оцінюється як +1, 0 або - 1. Для цілісної характеристики окремого компонента поєднання відповідей кожного учасника на питання узагальнюються наступним чином: позитивна оцінка виходить при поєдна...
