ходити: один з ресторанів мережі Culinary Institute of America (CIA) виявився по сусідству, на тій же вулиці, що і офіс Брокс.
В«Наші співробітники отримують подарункові сертифікати CIA досить часто. Вони звикли до цього і сприймають безкоштовні обіди просто як подяку. Ми не вважаємо таку практику чимось з ряду геть вихідним, - пояснює Брокс. - Спочатку подарункові сертифікати розглядалися як нагорода за нові ідеї в рамках програми підвищення ефективності праці. Потім ми прийняли рішення видавати їх у якості додаткової пільги перед відпусткою і заохочення за різні досягнення протягом року В».
Багато роботодавці згодні з народною мудрістю, яка говорить, що шлях до серця лежить через шлунок. Керівники використовують досягнення кулінарії не тільки для того, щоб подякувати персонал, але і для зміцнення командного духу і лояльності співробітників.
Джіні Фітцджеральд (Ginny Fitzgerald) працює помічником керівника служби контролю компанії Yarde Metals, що займається продажем нержавіючої сталі і алюмінію. Вона розповідає про те, як керівництво її компанії використовувало запрошення на обід в якості інструменту заохочення співробітників.
«³дповідальність за оформлення бухгалтерських документів для вендорів лежала на трьох співробітниках фінансового відділу компанії. Вони проводили перевірки щовівторка, після чого робили виплати за виставленими вендорами рахунками. Їм було відомо, що більшість вендорів пропонують знижки в 1%, якщо виплати по рахунку проведені протягом десяти днів. Було ясно, що, якщо робити виплати хоча б двічі на тиждень, компанія зможе розраховувати на більше число знижок. Тому вони виступили з ініціативою щодо проведення перевірки рахунків по п'ятницях.
Це означало, що співробітники беруть на себе додаткові обов'язки. Їм довелося працювати більше, намагаючись стежити за тим, щоб інші справи теж не залишалися без уваги. Але успіх був цілком передбачуваний. Вже за перший місяць вони допомогли заощадити $ 30000, очікувана економія за другий місяць склала $ 24000 В». p> Дізнавшись про ці результати, фінансовий директор Yarde запросив співробітників фінансового відділу на обід, де вручив кожному в якості премії за зекономлені в перший місяць кошти чек на $ 300. В«Гроші, звичайно, були з радістю прийняті, але знайомство, особисте спілкування з вищим керівництвом і відчуття визнання для співробітників були набагато важливіше, - каже Фітцджеральд. - Вони повернулися в офіс, сповнені командного духу, після чого переглянули робочий розклад і змогли організувати його таким чином, щоб проводити ще одну додаткову перевірку за вендорськіх рахунками В».
2.2. Соціально-психологічні методи мотивації
Створення сприятливого психологічного клімату в колективі. Завдання не така проста, як може здатися, і найчастіше для її вирішення вдаються до послуг професіоналів - психологів і фахівців з консалтингу. p> Якщо розміри колективу дозволяють, керів...
