Реферат Соціально-психологічні оцінки інновацій

Тема: Курсовые проекты

опір має свою логіку, і його неможливо подолати одними закликами з боку керівництва. Поза сумнівом, опір - це природна реакція груп та окремих осіб на зміни, що загрожують інтересам. Тому головне, для ефективного впровадження інновацій - врахувати інтереси людей, спробувати знайти компроміс між інтересами різних категорій персоналу. Щоб це зробити, треба зрозуміти, чому люди не хочуть змін. Дослідження показують три основні причини:

- невизначеність;

- відчуття втрат (матеріальних ресурсів, влади, звичних методів роботи);

- переконаність, що зміни нічого хорошого не принесуть.

Форми опору змінам можуть бути різними: догляд з роботи, неприкрита опозиція і обурення, байдужість.

Слід відзначити, що групове опір змінам (наприклад, певної вікової чи професійної групи) характеризує стабільність і сталість в набагато більшій мірі, ніж опір індивідуумів [14].

У період кризи опір може різко знизитися і перейти на підтримку змін, а потім знову посилитися.

Змінам сприяють такі чинники:

- увагу керівництва підприємства до питань розвитку;

- обкатка цілеспрямованих і постійних методів змін (управління за результатами);

- постійний процес зворотного зв'язку і бажання вчитися;

- заохочення за розвиток [15].

В якості механізму, що сприяє змінам, можуть використовуватися регулярні дослідження організаційного клімату, зборів різних робочих груп з питань спільної діяльності, обдумування реформ, цілеспрямовані оцінки виконання, періодичні візити зовнішніх консультантів і заохочення за вдалі зміни.

Зокрема, практично корисний аналіз факторів, сприяють або перешкоджають роботі з розвитку (таблиця 4).

Таблиця 4

Фактори, що сприяють і перешкоджають розвитку підприємства

Фактори, що сприяють роботі з розвитку

Чинники, що перешкоджають роботі з розвитку

Цілеспрямованість

Хороша готовність

Атмосфера, підтримуюча зміни

Хороші економічні передумови

Усвідомлення необхідності розвитку

Тиск конкуренції

Структурна готовність організації