вності з пошуку додаткової інформації
В
1. Виявлення симптомів
В br/>
В В
2. Пошук і аналіз інформації
В
: збір та обробка різних фактів, що дають підставу зробити певний висновок
(діагностика) і прийняти рішення В В В В В В
В В
3.Моделірованіе
В
- можливих варіантів розвитку подій;
- альтернатив своїх дій;
- наслідків розвитку ситуації і своїх дій.
В br/>
Малюнок 5 - Етапи процесу прогнозування
Примітка - Джерело: власна розробка
Важливим способом управління конфліктами є їх профілактика. Попередження конфліктів - це діяльність з ліквідації деструктивного потенціалу соціальних протиріч до початку протистояння зацікавлених у їх вирішенні у свою користь осіб. У широкому сенсі попередження конфліктів являє собою багатопланову діяльність по створенню і зміцненню таких умов життєдіяльності, при яких виключається можливість виникнення конфліктів (В першу чергу деструктивного типу). p> Таким чином, попередженням конфліктів можуть займатися суб'єкти, бажаючі убезпечити себе від ролі протиборчої сторони або пособника конфлікту; суб'єкти, охочі надати допомогу іншим, запобігаючи виникненню конфлікту і заздалегідь знаючи, що роль протиборчої сторони їм не доведеться виконувати.
Діяльність з попередження конфліктів різноманітна і багато в чому залежить від характеру самого конфлікту. Існує чотири рівні, на яких ця діяльність можлива: макрорівень (глобальний, державний і національний), мікрорівень (Формальні спільності, до складу яких включені конкретні суб'єкти); рівень міжособистісних відносин суб'єкта; внутрішньоособистісний рівень. Відповідно до цими рівнями в конфліктології виділяється чотири основних напрямки діяльності з попередження конфліктів:
1. Створення об'єктивних умов, що перешкоджають возникно-вению конфліктів на загальсоціальному рівні. Можна навчитися вирішувати багато протиріч неконфліктним способом. p> 2. Удосконалення та оптимізація менеджменту. Так як більшу частину часу люди проводять у трудових і навчальних колективах.
3. Усунення соцпсіхологіческіх причин конфліктів на рівні міжособистіс...
