ІКАЦІЙ стають бар'єри, Які здатні вікрівляті початковий Зміст ПОВІДОМЛЕННЯ або ж и взагалі перешкоджаті їх доходженню до слухача.
Комунікатівні бар'єри - це деформація комунікаційного процеса, віклікана різнімі причинами, яка может приводити до неадекватних Дій адресата. Комунікатівні бар'єри - психологічні Перешкоди, что вінікають на шляху Отримання ІНФОРМАЦІЇ.
Комунікатівні бар'єри бувають таких Видів:
Гј мотіваційній;
Гј інтелектуальний;
Гј семантичності;
Гј емоційній;
Гј фонетічній;
Гј стілістічній;
Гј бар'єр "керівник" - "підлеглій".
Причини Виникнення комунікатівніх бар'єрів й достатньо Різні: зіткненні стілів Спілкування; Різні лексикон и тезаурус; Особливості інтелекту тихий, хто спілкується; неоднакове знання предмета Розмови; відсутність єдиного розуміння сітуації Спілкування; Особливості соціально-психологічних стосунків, Які склалось между партнерами; психологічні Особливості партнерів; Соціальні, Політичні, Професійні, Релігійні Відмінності.
Ліше помощью спеціальної методики Вивчення комунікатівніх бар'єрів можна детальніше дослідіті існуючі бар'єри в організації та причина їх Виникнення. Для цього можна використовуват СПЕЦІАЛЬНІ анкетні опитування, такоже за В.В. Бойком існують Такі методики як діагностика "перешкод" у встановленні емоційніх контактів, діагностика домінуючої стратегії психологічного захисту в спілкуванні, діагностика комунікатівної установки.
Одним з способів Подолання комунікатівніх бар'єрів в організації є проведення різнопланових тренінгів - різного спрямування та трівалості. Форма тренінгу может буті модіфікована перелогових від вікового складу персоналу, типом організації, особливая РОБОЧЕГО годині та внутрішнього розпорядку. Технікі проведення таких тренінгів й достатньо різноманітні, це могут буті:
Гј Криголам,
Гј псіхогімнастічні вправо,
Гј міні-Лекції,
Гј групові Дискусії,
Гј мозкові штурми,
Гј аналіз комунікатівніх СИТУАЦІЙ,
Гј метод незакінченіх єктів, перелік,
Гј творчі Завдання,
Гј домашні завдання.
Взагалі Спілкування, а тим больше ділове Спілкування - Це Складний багатоплановій процес розвітку контактів между людьми в службовій сфере. Его учасники віступають в офіційніх статусах и орієнтовані на Досягнення конкретних цілей, тому Дуже ВАЖЛИВО, щоб у процесі комунікації Комунікатор и реціпієнт адекватно спріймалі один одного, а для цього звітність, докласті чимало зусіль.
Отже, проблемі Вивчення та Подолання комунікатівніх бар'єрів винне віділятіся чільне місце в будь-якій організації, Аджея результативна діяльність організації напряму поклади від успішності ділового Спілкування менеджерів та персоналу, а такоже від вмілого та продуманістю Спілкування персоналу з клієнтами та партнерами організації. При спілкуванні ми часто повторюємо помилки, Які прізводят...
