нтроль.
Після видання розпорядчого документа необхідно провести роз'яснювальну роботу з урахуванням ділових, професійних і психологічних особливостей виконавця.
Існують такі типи виконавців:
"Інженери мимоволі" - ні до творчості, ні до відповідальності, ні до старанності не схильні.
"Відповідальні" - відповідальні, старанні, але творчість і самостійність не цінують і не прагнуть до них.
"Самостійні", або "самопрограмміруемие", - орієнтовані на творчість і самостійність менше, а відповідальність - досить сильно, на виконавець-ость - середньо. Неприязно ставляться до управління з боку.
4. "Невибагливі" - високо цінують творчість, отетственность, старанність, але не реалізують їх у роботі.
"Виконавчі" - високо цінують старанність, низько - самостійність і творчість. Справляються з будь-яким дорученням, хоча уникають самостійності та відповідальності.
"Самовпевнені" - високо цінують ділові якості, творчість і відповідальність. У реальних же умовах проявляють свої ділові якості помірно, самооцінка різко завищена.
Організація виконання включає дві стадії:
підготовку дій виконавців;
сприяння їх діям.
Контроль дозволяє отримувати інформацію про стан справ і попередити несприятливу ситуацію.
Принципи раціональної організації контролю за виконанням:
комплексність - охоплення всіх сторін роботи і всіх підрозділів;
попередження, за допомогою контролю, можливих відхилень від виконання завдань;
ретельне, глибоке і всебічне вивчення істоти перевіряється процесу;
результативність, яка складається не тільки у виявленні недоліків у виконанні завдань, а й у розробці заходів щодо їх усунення.
Керівник використовує певні стилі та методи, вибудовуючи свою поведінку згідно особистим соціально-психологічним установкам.
В
2.3 Організація праці керівника
В
Праця керівника пов'язаний з розробкою і передачею інформації. Цей процес може бути усним, письмовим і протокольним. Усний процес включає проведення нарад, ділових бесід, інструктаж співробітників, телефонні переговори. Письмовий процес передбачає ведення ділової переписки. Протокольний процес пов'язаний із складанням наказів, розпоряджень, інструкцій. [5, c. 69]
