Рис. 2.2.1. Динаміка дисциплінарних порушень
В
Раз на рік на день народження ТОВ В«СоснівкаВ» проходить конкурс серед співробітниць комплексу на кращу зачіску. Які зайняли перше місце, дається грошову винагороду в розмірі 2000 руб., Що зайняв друге місце - 1500 руб., А третє - 1000 руб. Помітно різке збільшення кількості призерів до 2008 року. На організацію це робить благотворний вплив в тому сенсі, що на кількість відвідувачів у комплексі впливає не тільки якість обслуговування, але і те, хто його підносить.
В
Таблиця 2.2.11. Аналіз беруть участь у конкурсі та зайняли призові місця
Отдели2006 рік2007 рік2008 годОтдел прийому гостей8/88/739/28Ночной клуб17/1424/1910/8Департамент казіно61/5716/13109/92Департамент питания34/3116/932/22Всего120/11064/48190/150
Через дріб вказано кількість беруть участь у конкурсі та кількість посіли призові місця (з першого по третє місця).
Також в частині матеріального стимулювання передбачається положення, якщо працівник протягом року жодного разу не йшов на лікарняний, то йому надається оплачувана відпустка 30 робочих годин.
В
Таблиця 2.2.12. Аналіз захворюваності в санаторії В«СоснівкаВ»
2006 рік2007 рік2008 годКоличество виявлених випадків за год1039679% случаев21, 1518,912,6 Всего487508627
У ході проведення аналізу зауважимо зниження захворюваності працівників КРЦ В«СоснівкаВ».
Для визначення ставлення до праці і факторів його мотивуючих, я провів анкетне опитування в ТОВ В«СоснівкаВ» і отримала, такі дані.
В
Таблиця 2.5.1. Ставлення до праці
Майже всегдаНе всегдаПочті нікогдаЧел.% Чол.% Чол.% Чи завжди Ви працюєте в повну міру сил і здібностей? 35456,4622636,04477,50 Чи успішно Ви справляєтеся з виконанням змінного завдання (норм виробітку)? 48979,9911818,82203,19 прагнете Ви домагатися кращих результатів у своїй роботі? 26141,6324338,7612319,62 Робили ви які-небудь дії для поліпшення організації праці? 11217,8620532,7031049,44 Чи бували у Вас запізнення на роботу і передчасний відхід з неї? 518,1311918,9845772,89
Таблиця 2.5.2. Як Ви оцінюєте якість своєї праці?
Варіант
Аналіз відповідей працівників показує, що вони своє реальне ставлення до праці оцінюють як досить гарне по багатьом показникам, зазначеним у таблиці 2.5.1. Так, на запитання В«Чи завжди Ви працюєте на своїй роботі в повну міру сил і здібностей?В», - В«Майже завждиВ» відповіли 56,46% опитаних, В«не завждиВ» - 36,04% і В«майже ніколиВ» - тільки 7 , 50%. На запитання В«Як Ви оцінюєте якість своєї праціВ» (Таблиця 2.5.2.)...
