о виготовлено виріб і зручність при експлуатації. p align="justify">
3. ОЦІНКА ЯКОСТІ І КОНКУРЕНТОСПОСЕБНОСТІ ПЛАСТМАСОВИХ ТОВАРІВ НА ПІДПРИЄМСТВІ .1 Методика оцінки споживчих властивостей і рівня конкурентоспроможності
Існують різні методи визначення показників якості: органолептичні, експертні, вимірювальні, реєстраційні, розрахункові та соціологічні.
Органолептичний метод - це визначення показників якості продукції, здійснюване за допомогою органів чуття (зору, слуху, дотику, смаку).
За допомогою зору визначають зовнішній вигляд, форму, колір, блиск;
За допомогою дотику - консистенцію, щільність, еластичність;
За допомогою нюху - аромат, запах і ін
Вимірювальний метод - це визначення показників якості з використанням технічних вимірювальних засобів. Вимірювальні засоби, що застосовуються для визначення хімічного складу і споживчих властивостей товарів, вельми різноманітні. p align="justify"> Всі показники якості товарів можна поділити на такі види:
Надійність - властивість товару, що характеризує його здатність зберігати свою споживчу вартість у часі. За стандартом під надійністю розуміється властивість об'єкта зберігати в часі у встановлених межах значення всіх параметрів, що визначають його здатність виконувати необхідні функції в заданих режимах і умовах застосування, технічного обслуговування, ремонтів, зберігання і транспортування. Надійність є складною властивістю, яке ділиться на більш просте: безвідмовність, довговічність, ремонтопридатність і збереженість. p align="justify"> Безвідмовність - властивість товару безупинно зберігати своє працездатний стан протягом певного часу споживання без вимушених перерв до першої відмови. Працездатний стан товару визначається тим, що він може виконувати свої функції протягом певного часу споживання, зберігаючи показники своїх властивостей в межах, встановлених нормативними документами. Відмова - це подія, що полягає у порушенні працездатного стану. Показником безвідмовності є напрацювання на відмову, яка характеризує тривалість або обсяг роботи товару до відмови. Вона визначається часом від початку споживання товару до виникнення першої відмови. p align="justify"> Довговічність - властивість товару зберігати свою споживчу вартість до настання граничного стану з урахуванням встановленої системи догляду, обслуговування та ремонту при транспортуванні, зберіганні та споживанні. Стан товар вважається граничним, коли використання за призначенням стає неможливим з причин безпеки або ж малоефективним через те, що показники його властивостей вийшли з встановлених меж. Показниками довговічності є ресурс і термін служби. Ресурс визначається напрацюванням товару від початку його споживання до переходу в граничний стан. Термін служби характеризується календарної триваліс...
