n="justify"> - окорухова координація;
- увагу і концентрація уваги;
- моторні та контрольні функції.
На жаль, цей метод вимагає наявності великих коштів і часу, складного інструментарію та фахівців, що володіють великими знаннями в області фізіології та психофізіології. Тому на практиці частіше використовується другий підхід. p align="justify"> б) суб'єктивна оцінка - анкетування і інтерв'ювання. Цей метод використовується з метою отримання інформації про основні симптоми і реакціях безпосередньо у самого працівника. Для цього застосовується система спеціалізованих тестів, які можуть будуватися за різними правилами:
- Тести можуть грунтуватися на принципі градуйованою шкали, де відповідь дається у вигляді числа, бали, що відображає інтенсивність відчуття в даний момент часу. Підсумки тесту - це дані на поточний момент часу. Такого роду тести досить популярні, оскільки дуже прості в обробці.
- Для іншого типу анкетування характерні відповіді більш широкого профілю: співробітнику пропонується вибір з різних варіантів відповіді, а також можливість зробити власні аналітичні висновки на підставі минулого досвіду і переживань. Такий тест складніший, але, разом з тим, більш глибокий - він дозволяє індивідуалізувати стан кожного співробітника, а також простежити динаміку змін.
У додатку 1 наведені приклади тестів на стресостійкість, виявлення симптомів і причин професійного стресу. Для розпізнавання стресу можна використовувати тести № 1 і 2 (на стресостійкість) - вони покажуть поведінкові переваги людини, що визначають його схильність до розвитку того чи іншого виду стресу, але найбільш ефективним буде використання тесту № 5 В«Комплексна оцінка проявів стресуВ». По ньому можна не тільки відстежити сама поява стресу у працівників, але й перейти до наступного етапу в його розпізнаванні - визначенню типу стресу (розділ 1.1. В«Види стресуВ»). p align="justify"> Залежно від переважання фізіологічних чи психологічних симптомів можна визначити наявність відповідно фізіологічного або психологічного стресу - це буде великою підмогою в роботі з персоналом, оскільки зміна зовнішніх факторів роботи є завжди менш болючим і складним заходом: часто для вирішення такого роду проблеми буває досить звичайного відпочинку.
На жаль, дуже важко йде справа з визначенням рівня стресу, без чого неможливо чітко сказати, чи маємо ми справу з нещодавно виникли станом або це хронічне явище, що переростає в синдром професійного вигорання. (Щоправда, для професійного вигорання є свої окремі об'єктивні показники, такі як 100% плинність кадрів і загальна для всіх низька мотивація до праці (див. розділ 1.2. В«С...
