тання № 9 "Чи задоволені ви співпрацею з нашим підприємством?"
Варіант ответаКолічество ответовДоля,% Да1661, 6Скорее так, ніж нет726, 9Скорее ні, ніж да311, 5Нет00, 0Ітого26100
В
Малюнок 4.1.9 Ставлення клієнтів до партнерства з підприємством
За результатами опитування, зображеним на малюнку 4.1.9 можна зробити висновок, що абсолютно всі респонденти задоволені професіоналізмом персоналу.
Таблиця 4.1.10 Аналіз відповіді на питання № 10 "Чи будете ви й надалі співпрацювати із нами? p align="justify"> Варіант ответаКолічество ответовДоля,% Виразно да2076, 9Скорее всього да519, 3Скорее всього немає13, 8Нет00, 0Ітого26100
В
Малюнок 4.1.10 Наміри клієнтів щодо подальшого партнерства
За даними діаграми 4.1.10 переважна більшість клієнтів зацікавлені в продовженні партнерських відносин з МП, і лише 4% сумніваються в цьому.
4.2 Перевірка статистичної гіпотези
Перевірка гіпотези проводиться в п'ять етапів.
. Робиться деяке припущення щодо якоїсь характеристики генеральної сукупності. p align="justify">. Формується випадкова вибірка. p align="justify">. Порівнюється гіпотетичне і статистичне значення. p align="justify">. Визначається, відповідають чи ні результати вибіркового дослідження прийнятої гіпотезі. p align="justify">. Якщо результати вибіркового дослідження не підтверджують гіпотезу, то вона переглядається. [8]
Перевірка гіпотези проводилася з питання "Що ви цінуєте найбільше в продукції підприємства" Металлпрофіль ?
Для перевірки гіпотези використовується наступна формула
Z = (p-?)/S,
де p - відсоток з вибіркового дослідження;
- відсоток з гіпотези;
- середня квадратична помилка.
Середня квадратична помилка визначається за формулою:
S =
де q = 100-p - відсоток респондентів, що підтримують другу альтернативу; - обсяг вибірки.
Сформулюємо нульову і альтернативну гіпотези.
Н:? 20% рівень цін на продукцію не впливає на вибір споживачів. Гіпотеза приймається, якщо менше 20% респондентів відповіли, що цінують в продукції підприємства "Металлпрофіль" ціну. p> Н:> 20% рівень цін на продукцію впливає на вибір споживачів.
Для підприємства "Металлпрофіль:
S === 0,078 = (p-?)/S = (0,538-0,2)/0,078 = 4,33
Рівень довірливості при 95% = 1,96
Так як 4,33 більше 1,96, то висунута гіпотеза Нотклоняется і приймається гіпотеза Н
Таким чином, ціна на надану продукцію впливає на вибір споживачів.
ЗВІТ ДЛЯ КЕРІВНИЦТВА
Метою даного маркетингового дослідження було вивчення збутової діяльності підприємства "Мета...
