інші підрозділи на рівнозначні посади; низька активність при обговоренні службових та спеціальних питань; - відсутність критики і самокритики. Т. е. потрібне додаткове розвиток, потрібно навчати, розвивати у співробітника якості характерні для успішної взаємодії один з одним. p align="justify"> Потім підраховувався середній показник для кожного підрозділу за результатами оцінки трьох експертів.
У дослідженні висунули наступні середні показники:
Від 1 до 1,5 - низька згуртованість;
Від 1,6 до 2,4 - середня згуртованість;
Від 2,5 до 3 - висока згуртованість.
Перелічимо основні критерії, за допомогою яких оцінювали виробничі взаємовідносини і процеси взаємодії в компаніях.
. Ступінь результативності, пов'язана з процесом взаємодії;
. Ступінь емоційного задоволення взаємовідносинами в процесі роботи;
. Ступінь керованості процесами взаємодії між групами (підрозділами) в організації;
. Рівень згуртованості в результаті спільної діяльності;
. Характер взаємин, який, у свою чергу, складається з чотирьох основних типів: співробітництво, конкуренція, конфронтація, конфлікт. p align="justify"> В якості експертів виступив комерційний директор, директор з виробництва, менеджер з управління персоналом, начальник цеху. Дослідження проводилося у вільний від роботи час. p align="justify"> Суть методу експертних оцінок полягає в проведенні експертами інтуїтивно-логічного аналізу проблеми з кількісною оцінкою суджень і формальною обробкою результатів. Одержуване в результаті обробки узагальнена думка експертів приймається як вирішення проблеми. Комплексне використання інтуїції (неусвідомленого мислення), логічного мислення та кількісних оцінок з їх формальної обробкою дозволяє одержати ефективне рішення проблеми. Цей метод передбачає вивчення та узагальнення думок всіх що беруть участь експертів. В якості експертів виступають компетентні особи, які добре знають піддослідних. p align="justify"> Другий етап дослідження.
На даному етапі здійснювалося дослідження самих респондентів. Основне завдання етапу - визначення соціально-психологічного клімату в даному малому колективі. На даному етапі дослідження випробуваним пропонувалася анкета на мотивацію і трудові цінності. p align="justify"> Результати за методом експертних оцінок.
Отримані дані за методом експертних оцінок говорять про те, що в думках експертів немає розбіжностей з приводу рівня згуртованості підрозділів організації.
В цілому можна сказати, що рівень згуртованості в даній організації високий. Але найменший бал експерти присвоїли фінансовому відділу - 1,34. Найбільший бал експерти дали цеху покриттів - 2,7. p align="justify"> Охарактеризуємо кожний підрозділ.
