такі фірми як В«Пегас-ТурВ», В«НеватурВ», В«СупутникВ». Існує безліч турфірм, які працюють тільки на комісійній основі. Багато фірм одночасно працюють за цими двома напрямками. p align="justify"> В даний час на ринку туристичних послуг м. Санкт-Петербурга слід виділити три пріоритетні групи турів:
«³дпочинокВ». Користуються попитом такі країни, як: Туреччина (Анталія, Ізмір), Італія, Іспанія, Єгипет (Хургада, Каїр), Кіпр (Ларнака, Лімассол), курорти Костадель сіль, Коста Брава, Канарські острови, острів Майорка, Мальта, Болгарія (Сонячний берег, Албена, Золоті піски);
В«Шопінг-туриВ». Специфічний вид туризму, в якому переслідують не пізнавальні та рекреаційні цілі, а економічні. Інтерес до цього виду туризму виникла близько десяти-п'ятнадцяти років тому і до цих пір залишається на досить високому рівні. Російські шоп-туристи освоїли маршрути до Фінляндії, Китай, Польщу, Італію. Але найбільшим попитом користується Фінляндія. p align="justify"> В«Пізнавальні туриВ». Найбільш популярний напрям пізнавальних турів - тури по Європі (Франція, Німеччина, Англія, Італія, Чехія, Угорщина, Австрія та ін.) Багато туристські фірми пропонують тури по Європі з насиченою екскурсійною програмою, що включає відвідування відразу декількох країн. p align="justify"> На туристичному ринку в м.Санкт-Петербурзі лідируюче місце по попиту і пропозиції займає такий вид туризму, як відпочинок.
Можна зробити висновок, що на ринку послуг спостерігається певне одноманітність: турфірми пропонують однотипні тури, ціни знаходяться приблизно на однаковому рівні і змінюються в залежності від попиту на той чи інший тур. Особливо гостро залишається питання, про попит на тури в умовах світової фінансової кризи, коли перед багатьма організаціями зростає безліч питань, яким чином залучити клієнта, і залишитися В«на плавуВ». На думку автора даної роботи, для залучення клієнтів потрібна також ефективна реклама - це додаткова можливість привернути увагу саме до своєї фірми, до своїх турах. br/>
2.3 Аналіз методів і функцій управління в ТОВ В«Ексі-ТурВ»
Керівник ТОВ В«Ексі-турВ» в якості основи для організації роботи фірми використовує організаційно-адміністративні методи управління. Це проявляється у впливі на персонал як через обов'язкові приписи, так і через консультації, рекомендації, побажання. Завдяки цьому забезпечується чіткість, дисциплінованість і порядок в роботі колективу. Керівник використовує і економічні важелі, наприклад, видача преміальних, що стимулює працівників і підвищує продуктивність праці. p align="justify"> Так само, керівник, робить зауваження підлеглим, висловлюється схвально на їх адресу, розподіляючи премії, усвідомлюючи що таким чином він впливає на майбутній результат.
У турфірмі важко не помітити дружньої атмосфери, співробітники разом справляють свята і дні народження, тому очевидно ви...
