оли увага людини зосереджено на чуттєвої стороні конфлікту, раціональне мислення служити відмовляється. У пориві гніву і образи ми можемо не вписатися в рамки можливої вЂ‹вЂ‹поведінки і В«наламати дровВ», тому дуже важливо вміти зупинятися до того моменту, коли можна буде спокійно домовитися. p align="justify">) Враховуйте можливість спотворення інформації при її передачі: будь-яка інформація може бути і неправильно понятий самим індивідом і свідомо помилкової з протилежного боку. Ми найчастіше даємо оцінку що відбувається, грунтуючись на відомих нам фактах, а для реальної оцінки треба знати їх все, що само по собі неможливо, тому людський світ влаштований так, що психіка сама обирає, яка інформація є для неї значущою, а яка - ні . Цю особливість теж треба враховувати і намагатися, якнайбільше поповнювати свій потенціал знань, щоб уникнути неправильного тлумачення свого ставлення до себе, до інших, і, що важливо, їх ставлення до нас. Найважчим конфліктом є конфлікт через плітки, коли сторони явно представлені, предмет позначений, а справжніх причин конфлікту знайти практично не можливо. p align="justify"> Для міжгрупового конфлікту характерні ті ж риси, що для міжособистісного, з тим лише уточненням, що кількість учасників розбіжностей занадто велике, щоб швидко і точно визначити точки взаємного врегулювання проблеми, а для вирішення конфлікту доводиться вдаватися до заходів , заснованим на всіх відомих досягненнях і загальної та соціальної психології.
Соціальними психологами описується кілька основних методів перекладу войовничих відносин у мирні: контакти, співпраця і примирення.
Контакт грунтується на твердженні, що часте і близьке співіснування індивідів сприяє встановленню дружніх відносин. Не на сто відсотків, звичайно, але в більшості випадків - коли немає явного розбіжності з культурно-моральним питань або за типом темпераменту (він є генетично закладеним і зміні не підлягає). Часте необхідне спілкування дозволяє більше дізнатися один про одного, навіть якщо немає вираженого прагнення до цього, а, дізнавшись настільки багато, ви вже не зможете назвати цю людину ворогом. Застосовуючи такий метод, психологи використовують відому взаємозалежність установки і поведінки: як людина думає, так і поступає, тільки у зворотний бік: веде себе як друг, значить, так і належить. Таке взаімообратних дію можна вживати і самим у повсякденному житті. Хочете зробити свого супротивника іншому - попросіть його про допомогу, припустимо, навчити вас кататися на роликах - це вимагатиме багато часу, протягом якого ви зможете ближче познайомитися один з одним, а надана вам підтримка змусить його ставитися до вас, як мінімум, по- приятельському.
Такий же метод може використовуватися в тому випадку, якщо сторони не згодні на часті контакти або співпрацю. У світовій практиці стратегія примирення агресивних противників отримала назву - В«поступові і обопільні ініціативи щодо розряд...
