lign="justify"> Товарна стратегія:
1. Послуги з продажу авіаквитків позиціонувати, як основні в асортименті, з урахуванням цінового конкурентної переваги.
2. Управляти асортиментним портфелем компанії (продаж авіаквитків, бронювання готелів, MICE, проведення заходів тощо) Компанії необхідно стежити за оновленням своєї асортиментної матриці, так як ринок ділового туризму розвивається, змінюються тактики і стратегії конкурентів. Регулярний аналіз продажів з подальшим виділенням пріоритетних асортиментних напрямків повинен бути незмінним інструментом роботи маркетолога.
3. Активний розвиток послуг в сегменті MICE (який приносить найбільшу маржу) дозволить збільшити прибутковість компанії при найменших витратах.
4. Розширення асортименту пропонованих послуг для КК (міжнародні виїзні семінари, квитки на заходи, особисті поїздки топ-менеджменту)
Цінова стратегія:
Оскільки Клуб Мандрів Крила є агентом, а не сам формує основний продукт, ціна на послуги складається з ціни постачальника послуг плюс комісії Клубу.
При ціноутворенні в існуючому поле конкуренції на ринку ділового туризму будемо використовувати стратегію конкурентного ціноутворення, і зокрема, «стратегію цінових переваг (при стандартній якості товару нижча ціна за рахунок конкурентної переваги)».
А також використовувати метод поточної ціни. Цей метод використовується в першу чергу на ринках однорідних товарів, оскільки фірма, що продає однорідні товари на ринку з високим ступенем конкуренції, має обмежені можливості впливу на ціни. У цих умовах головним завданням компанії є контроль за витратами.
Стратегія розподілу:
При визначенні стратегії збуту визначаємо вид збуту - селективний. Який використовується, коли продукт (послуга) має особливу якість. Цей вид збуту вимагає від продавців спеціальної кваліфікації при наданні допомоги при виборі.
КПК залишається в існуючих каналах продажів і розвиває їх:
. Електронні канали (сайт компанії clubwings)
. Внутрішні канали продажів - офіси (філії по Росії в містах: Єкатеринбург, Челябінськ, Тюмень, Новосибірськ, Новокузнецьк, Іркутськ, Чита, Самара, Москва) і власні авіакаси.
Через інтернет корпоративні клієнти можуть забронювати авіаквиток і готель, проте, найбільш зручним каналів з точки зору продажу послуг MICE є офіс компанії.
Для більш ефективного використання електронного каналу продажів необхідно ввести on-line сервіс по автоматичному бронюванню послуг КПК, а також створити новий сайт для корпоративних клієнтів Clubwings з аналогічним on-line сервісом бронювання.
. Розвиток нового каналу продажів - імплант офісів на території Клієнта з оборотом замовлень послуг від 1 млн. рублів на місяць. Даний канал продажів несе низькі витрати через відсутність орендної плати, а також забезпечує обсяг продажів послуг приватним особам - співробітникам компанії-клієнта.
4 Рекламна стратегія
Повинна включати в себе не тільки рекламу в журналах і на інших носіях, а й проведення заходів для клієнтів: бізнес-сніданки, семінари в нетрадиційній креативної формі, PR заходи, спрямованих н...
