цтва представлена ??зв'язок між відповідальними особами організації та виконуваними ними функціями у структурі екологічного менеджменту.
2.7 Підготовка і навчання персоналу
Підготовка та інформування персоналу орієнтовані на забезпечення успішного виконання співробітниками організації їх функцій в рамках СЕМ, і в кінцевому рахунку, ефективного впровадження і послідовного поліпшення СЕМ, поліпшення екологічної результативності організації [1]. Тому підготовка персоналу в рамках СЕМ включає різні компоненти, серед яких:
- інформування і спеціальна підготовка для вищого керівництва організації в обсязі, необхідному для забезпечення підтримки впровадження, оцінки та перегляду систем менеджменту;
- спеціальна підготовка для керівників різних рівнів, відповідна їх позиції в СЕМ і ролі в її впровадженні та послідовному поліпшенні;
- забезпечення знань і розуміння кожним співробітником місії, цілей,
основних напрямків розвитку організації, чіткого усвідомлення його місця в системі менеджменту організації, внеску в діяльність СЕМ, мінімізації негативного впливу на довкілля та оптимізації споживання ресурсів, забезпечення безпеки діяльності;
- систематична підготовка і перепідготовка персоналу з урахуванням зміни діяльності компанії, зміни ресурсів, ринків і стану навколишнього середовища, особливостей взаємодії з зовнішнім середовищем, змін організаційної структури;
- спеціальна підготовка для підрядників і осіб, які працюють за дорученням організації, а також представників клієнтів та інших осіб, які працюють на її території.
Ефективну мотивацію до діяльності забезпечують кілька складових:
- лідерство;
- розуміння важливості діяльності;
- розуміння того, які дії необхідні;
- знання цілей і досягнутих результатів;
- визнання успіху і підтримка ініціатив
В п.4.4.2 Керівництва виділено кілька основних категорій осіб, для яких потрібно різне навчання, підготовка та інформування, коротко викладені можливий зміст і методи підготовки.
Природно, що найбільш зручним для навчання більшості категорій (насамперед, робітників, керівників нижчої ланки) є використання власних фахівців [23]. Тому може бути доцільним розвиток навичок викладання у співробітників, навчених впровадженню СЕМ, для застосування «каскадного» методу навчання. Для підготовки співробітників організації можуть використовуватися різні методи:
- індивідуальний інструктаж, навчання на робочому місці;
- групові заняття, дискусії;
- практичні заняття;
- стажування фахівців;
- дистанційне навчання, навчальні комп'ютерні програми та відеокурси.
В п.4.4.2 Керівництва також представлений в приклад тест, який може використовуватися в якості перевірки знань персоналу після навчання.
2.8 Взаємодія та обмін інформацією
Обмін інформацією (комунікації) між підрозділами, функціональними напрямками організації, координаційними структурами, а також кер...
