осіб - 5,5%. За статтю даний сегмент займає 61,6%, жінок в ньому більше - 34,7%, чоловіків - 26,9%.
По доходу сегмент становить 57,6% респондентів.
Виходячи з вищенаведених сегментів, можна визначити, що продукція ВАТ «Пивоварна компанія« Балтика »користується попитом у досить широкого і різноманітного кола споживачів.
.3 Оцінка факторів сім'ї та домогосподарства в поведінці цільового сегмента
У число трьох найбільш важливих критеріїв, що впливають на вибір пива, входить марка - 20 респондентів, ціна - 16 респондентів і фортеця - 8 респондентів. Причому ці фактори є однаково важливими як для чоловіків, так і для жінок. Ціна виявилася більш важливою характеристикою для літніх людей, ніж для молодих: як критерій, який враховується в першу чергу при купівлі пива. У марках найкраще розбираються більш молоді споживачі вказали, що вони в першу чергу звертають увагу на марку при покупці пива. Решта критерії, такі як виробник, упаковка та ін можна вважати другорядними. На них в першу чергу звертає увагу відповідно 2, 4 учасників опитування. Що ж до імпортного та вітчизняного вибору, то результати наступні - це 12 і 38 респондентів відповідно (Додаток Г).
При обліку такого фактора як ціна спостерігається розбіжності у відносинах до ціни, одні намагаються купити найбільш дешеве пиво, інші, спираючись на ціну, намагаються оцінити її якість, що не завжди правильно за принципом «чим дорожче, тим краще ». Другим фактором за значимістю, як чоловіків, так і жінок є фірма виробник. Наступним чинником, що визначає для великої кількості опитаних, є вид пива. Так само необхідно відзначити, що чоловіки більше уваги звертають на раду продавця, ніж жінки. Чоловіки старше 60 років найчастіше звертають увагу на фірму і на ціну, жінки ж старше 60 років найчастіше звертають увагу на раду продавця, на фірму, на ціну. Чоловіки не звертають ніякої уваги на упаковку товару.
Думка респондентів з питання про присутність пива розділяються, однак більшість, як чоловіків, так і жінок вважають, що вони завжди знаходять в магазині потрібне їм пиво.
Більшість чоловіків у випадку якщо не знаходять потрібне їм пиво, йдуть в інший магазин. 13 респондентів чоловіків відповіли що у разі якщо вони не знаходять потрібне їм пиво вони не купують його взагалі. 22 респондента жінок йдуть в інший магазин якщо не знаходять потрібне їм пиво, 20 купують інше пиво, 16 не купують взагалі.
Сім'ї та домогосподарства з високим доходом набувають більш якісні і дорогі сорти пива. Проте рівень доходів споживачів практично не впливає на структуру споживання алкогольних напоїв, а кореляція між розміром доходу і кількістю споживаного пива незначна.
В цілому слід зазначити, що споживачі позитивно ставляться до товару, цінують швидкість і сервіс, мають середню прихильність до компанії, бажають купити товар саме в цій фірмі. Таким чином, випливає висновок, що до кожної з груп (великі, середні, дрібні фірми) потрібно специфічний підхід не стільки в якості товару, скільки в маркетинговому підході.
домогосподарство ринок цільовий сегмент
3. Пропозиції щодо вдосконалення маркетингової діяльності підприємства ВАТ «Пивоварна компанія« Балтика »з урахуванням факторів сім'ї та домогосп...
