фаза активного розпитування клієнта та отримання додаткової психологічної інформації. Психолог задає ряд цілеспрямованих питань для уточнення психологічного діагнозу і перевірка власної гіпотези про джерело проблеми клієнта. При необхідності на цій стадії доречно запропонувати консультованого виконати ряд психологічних тестів.
В результаті п'ятої фази консультант формує обгрунтовану думку про причини психологічних труднощів клієнта і намічає конструктивні шляхи їх подолання. На цій стадії консультант не повідомляє свою думку клієнта.
.6. Шоста фаза консультування є вирішальною за своєю значимістю і вимагає від консультанта максимальної мобілізації, зібраності, професійної майстерності. Зміст цієї стадії - спільна інтерпретація психологічних проблем клієнта. Консультанту не слід в категоричній формі пред'являти клієнтові своє розуміння ситуації, тут краще підійдуть фрази типу: Мені здається, що справа в те-то, або Тут простежується зв'язок з тим-то. При цьому слід уважно спостерігати за реакцією людини і оцінювати ступінь його згоди з пропонованими інтерпретаціями. Якщо згода досягається, дана версія приймається за основу обома учасниками консультування. Але якщо припущення не викликає ніякої реакції і залишає клієнта байдужим, консультанту доводиться від нього відмовитися і шукати інше рішення. Однак якщо клієнт бурхливо протестує проти запропонованого тлумачення, вважаючи його абсолютно невірним, можна припустити, що консультант близький до самої суті проблеми. У цьому випадку необхідно проявити максимальну стриманість і, ігноруючи можливі агресивні випади з боку клієнта детально обгрунтувати правоту своєї позиції, подолати опір співрозмовника. Таким чином, шосту фазу можна вважати успішно завершеною, якщо досягнуто взаємоприйнятне розуміння причин психологічних проблем і труднощів клієнта.
.7. Сьома фаза випливає з попередньої і спрямована на оптимізацію особистісних механізмів саморегуляції і формування нової моделі поведінки клієнта. У літературі ця стадія описана як фаза розширення цілей. Це означає появу у людини нових аспектів розуміння себе та світу, формування перспективних цілей і гнучких механізмів поведінки. У цей період роботи корисна детальне опрацювання найбільш складних для клієнта нових моделей поведінки. При необхідності можливе використання окремих форм психологічного тренінгу для закріплення знову набутих навичок, можливе залучення життєвого особистого досвіду консультанта, прикладів з його практики, літературних і філософських асоціацій.
.8. Завершує спілкування з клієнтом восьма фаза, суть якої полягає в оцінці ефективності консультації методом спільного обговорення. Клієнту пропонується висловити свою думку про проведену роботу. Психолог (соціальний працівник) дає остаточну оцінку успішності консультування.
Після того, як зачинилися двері за клієнтом, консультанту необхідно зайнятися собою. Цю стадію можна назвати фазою відпочинок і звільнення від вражень. Психологу (соціальному працівнику) на час необхідно розслабитися і переключитися н?? іншу діяльність. [12]
етап. Заключний етап консультування.
Він настає після завершення спільної роботи з клієнтом. На цьому етапі консультант (психолог або соціальний працівник) остаточно осмислює отримані результати, оформляє протокол консультування і при необхідності намі...
