Усім цим вимогою відповідає інформаційна культура, явище, досліджуване вітчизняної інформатикою, психологією, Культорології. Інформаційна культура виступає особливого роду інструментом, спрямованим на забезпечення безболісної адаптації до умов природної динаміки інформаційного середовища. Саме, інформаційна культура демонструє особливу сторону соціального об'єкта як нашого споживача - його взаємодію з різними інформаційними феноменами. Такі елементи інформаційної культури як інформаційні технології, інформаційні інститути надають безпосередній вплив на поведінку споживача, формуючи його систему цінностей, інтереси, потреби, стиль життя і рівень соціальної адаптації, економічні та фінансові можливості. Інформаційна культура може бути використана для вирішення завдань сегментування: здатна класифікувати стилі життя і купівельна поведінка. По-друге, робить специфічний і неспецифічне вплив інформаційний вплив на споживача. По-третє, інформаційна культура, інтегруючи психологічні, ціннісні, поведінкові, соціологічні параметри, може диференціювати споживчу аудиторію за рівнем її відкритості інформаційних технологій, формам обміну та інформованості. Таким чином, вона здатна створити багаторівневу характеристику споживача, відображаючи соціографічних і психографические параметри. У рамках цієї галузі знання ми можемо говорити як про інформаційної культури окремої особистості, так і різних соціальних груп: молоді, професійних груп, корпоративної інформаційної культурі. Інформаційна культура особистості може розглядатися в якості товарної характеристики сучасного ринку праці
У соціологічному дослідженні Дениса Стребкова інформаційний чинник один з визначальних факторів, що впливають на кредитну поведінку індивіда. Спочатку інформаційний фактор впливає на прийняття рішення індивіда про отримання кредиту, поштовхом до прийняття рішення може послужити позитивний досвід будь-кого з друзів і знайомих індивіда. Свій позитивний чи негативний досвід індивід у подальшим транслюватиме з соціальних мереж. У процесі вибору відповідний кредитний органі?? Ации індивід вивчає різні джерела інформації про надійність, репутації банку, про різних кредитних програмах, які діють в ньому. Такими джерелами інформації можуть виступати, перш за все, електронні та друковані журнали, сайти, фінансові консультанти, поради та відгуки друзів і знайомих. За останні роки інформація про кредитних послугах зросла багаторазово, тому для того, щоб у ній розбиратися індивіду доводиться вдаватися до допомоги фахівця.
Рішення про отримання кредиту, як правило, приймається колективно. Воно обговорюється серед близьких людей: родини, знайомих, в трудовому колективі. При цьому в життєвому циклі кредиту беруть участь три хвилі споживачів.
Німецький дослідник Діхтіль виділяє кілька груп кредитопозичальників. Перша хвиля - це - люди, які добре розбираються в різних фінансових питань і шукають механізми отримання додаткових грошових коштів. Ця група людей розглядає і вивчає ринок кредитних послуг самостійно.
Представники другої хвилі приймають рішення про отримання кредиту в основному за порадою когось із близьких людей - тих, хто, на їх думку, заслуговує довіру.
Найважливішим критерієм при такому виборі може виступати особисте знайомство з працівником фінансової організації або позитивні відгуки кого з найближчого оточення.
