влений до роботи з їх досягнення, тобто наскільки він володіє нормами і цінностями організації - головними елементами її оргкультури.
Навчання є найважливішим засобом підвищення цінності людських ресурсів організації. Рано чи пізно керівництву будь-якої організації неминуче доведеться зіткнутися з тим, що якщо не вкладати гроші в підвищення рівня знань і навичок своїх працівників, то віддача від людських ресурсів організації з кожним роком буде все менше.
Крім надання працівникам необхідних знань та розвитку у них навичок, потрібних для роботи в конкретних умовах, навчання покликана: ? передавати важливу інформацію про організацію,
? сприяти зміцненню бажаних зразків поведінки і підвищенню ступеня прихильності персоналу своєї організації, тобто розвитку її ОК.
Навчання працівників, крім усього іншого, відіграє важливу роль у донесенні до персоналу основного сенсу і необхідності змін в ситуації, коли вони відбуваються або проводяться в організації - в роз'ясненні їх суті і в тому, щоб домогтися підтримки нововведень не тільки зверху, з боку керівництва, а й знизу, з боку рядових працівників.
Таким чином, навчання є найважливішим інструментом, за допомогою якого керівництво отримує можливість формування такої культури, яка сприятиме успішному досягненню організаційних цілей.
У рамках організаційної культури ставляться такі вимоги до менеджерів різного рівня:
. вищий (топ) менеджмент - розробка основних положень організаційної культури (кодекс і правила поведінки, робочий розпорядок, посадові інструкції, вимоги до зовнішнього вигляду - дрес-код і т.д.), а також приватне слідування основним положенням ОК;
Аналіз факторів формування організаційної культури на вищому рівні показує, що остання є предметом розвитку та змін протягом усього життя організації. При цьому в силу «глубинности» базових припущень і їх «стійкості» вказані процеси протікають швидше поступово і еволюційно, ніж радикально і революційно.
Таблиця 1. Два підходи до формування лідерами організаційної культури
АдминистративнаяОрганизационные переменныеПредпринимательская культураІзвнеСістема контроляИзнутриСобственник процессаОтношенія собственностіСобственнік імуществаЖдет моментаОтношеніе до возможностямВедет поіскРаціонально-логическоеПреимущественное рішення проблемИнтуитивноеЦентрализацияДелегирование полномочийДецентрализацияИерархическаяОрганизационная структураСетевая «Дорослий» - «дитина» Відносини субординації «Дорослий» - «дорослий» На организациюОрганизационный Фокусна человекаСніженіе стоімостіПроізводственная стратегіяДіфференціація производстваПроизводительностьГлавные целиЭффективностьСистемныйПодход до управлениюСитуационныйИнтеграцииРабота проектується з позіційАвтономііПо правіламВиполненіе работыТворческоеМодификацияПроводимые измененияРадикальныеДелать справу правільноОсновополагающій курс действійДелать правильну справу
Як бачимо, так як культура відіграє дуже важливу роль в житті організації, то вона повинна бути предметом пильної уваги з боку керівництва. Менеджмент не тільки відповідає організаційній культурі і сильно залежить від неї, а й може в свою чергувпливати на формування і розвиток організаційної культури. Для цього менеджери повинні вміти аналізувати організаці...
