рифну політику російських банків, визначили методологію тарифоутворення на кредитні послуги і на операції з іноземною валютою.
У третьому розділі виявили 2 основні проблеми сучасної тарифної політики Банку: негативна тенденція зокрема подорожчання банківських послуг і зниження рівня потоку клієнтів. Запропонували заходи, необхідні для вирішення проблем тарифної політики, до яких відносяться: зберегти і збільшити в 2013 році державну підтримку Банку; включити в тарифи банку програму кредитування з державною підтримкою, спрямовану на оплату освіти в державних установах; включити в тарифи програми кредитування під товари «один візит», організувавши роботу співробітників в торгових точках; у тарифній політиці додати соціальну спрямованість, а саме в тарифах додати послугу з прийому платежів по комунальних послугах, встановити знижені тарифи на оплату послуг державних установ; укладати договірні відносини з організаціями з приймання платежів на їх рахунки за зниженими тарифами; необхідно ввести в лінійку вкладів депозити, в яких мінімальна сума при оформленні вкладу становитиме не більше 1000 рублів; необхідно понизити мінімальний розмір видачі кредиту і мінімальний термін кредитування; залучати клієнтів пенсіонерів; розширювати філіальну мережу Банку; необхідно в організаційній структурі Банку виділити фахівців, пріоритет роботи яких буде спрямований на обслуговування питань операційного характеру.
Проведення даних заходів дозволить Банку зміцнитися на ринку банківських послуг, удосконалити тарифну політику, залучити бол?? шиї кількість клієнтів, з'явиться здатність утримати не тільки клієнтів, але і співробітників, тим самим знизивши операційні витрати, стати більш конкурентоспроможними і наблизитися до показників основного конкурента - Ощадбанку.
Тарифоутворення є найважливішим елементом політики банку та насущним процесом, який особливо актуальний у 21 столітті.
Список літератури
1.Конституция Російської Федерації від 25 грудня 1993//# center gt; Додаток 1
Основні доходи Банку за 2010-2012 рр.
Показательза 2010 г.за +2011 г.за 2012 (прогнозований з виконанням прогнозу за 9 місяців) млрд. руб.доля (%) млрд. руб.доля (%)? (%) млрд. руб.доля (%)? (%) Процентні доходи, всього, у тому числі: 97 47 122 43251464319,5от розміщення коштів у кредитних організаціях1262177519 5,5-9,5от позик, наданих клієнтам, які не є кредитними організаціямі80389834,522,51243626,5от вкладення в цінні бумагі5241,5-2031-25Чістий дохід від операцій з іноземною валютой1 0,5312005 1,566Коміссіонние доходи10 514 54018528,5Прочіе доходи3 1,522 863327 823Ітого: 208100,00284 100,0036,5342 100,0020
Додаток 2
Основні витрати Банку за 2010-2012 рр.
Показательза 2010 г.за +2011 г.за 2012 (прогнозований з виконанням прогнозу за 9 місяців) млрд. руб.доля (%) млрд. руб.доля (%)? (%) млрд. руб.доля (%)? (%) Процентні витрати, усього, у тому числі: 44 3552291856278по залучених коштів кредитних організацій2 1,53 2504 233по залученими коштами клієнтів, які не є кредитними організаціямі36 +2945 262553 2518по випущеними борговими обязательствам4 32 1-501 0,5-50Коміссіонние витрати 13 січня 22005267Операціонние расходи33 26,563 369183 39,532Прочіе расходи5474408414Ітого: 125 100,00175100,0040210 100,0020
