ьше значення для них набувають інші цінності, зокрема, благополуччя і здоров'я. Відповідно змінюються і їх переваги при виборі марки мінеральної води. p> Великий вплив при виборі виду мінеральної води на них роблять наступні фактори: поради батьків, поради лікаря. Вплив світової друзів все ще велика, але відступає на другий план. Знижується і вплив реклами. p> Радами батьків і лікаря споживачі даної групи керуються під час придбання мінеральної води для профілактики захворювань або лікуванні таких захворювань, як розлади в роботі шлунково-кишкового тракту у дітей. На питання, чому вони набувають той чи інший вид мінеральної води, ці споживачі зазвичай відповідають, що ця вода В«корисна для здоров'яВ». p> Поради друзів зберігають свій вплив у тих же випадках, що і у споживачів першої розглянутої групи.
Телевізійна реклама все ще робить впливу на переваги даної групи споживачів, але лише в тих випадках, коли вони набувають воду для втамування спраги на вулиці. При купівлі води про запас споживачі цієї групи вважають за краще керуватися порадами батьків та рекомендаціями лікаря. Можливо вплив світової друзів старшої вікової групи, що вже мають дітей, за віком переважаючих дітей досліджуваної групи споживачів. p> Споживачі цієї групи зазвичай набувають мінеральну воду з кількох причин. p> Перша - угамування спраги. У цьому випадку їх поведінка схоже з поведінкою споживачів першої описаної групи. Основним атрибутом товару тут є смакові якості. p> Друга - профілактика і лікування захворювань у дітей. У цьому випадку вони зазвичай віддають перевагу купівлі води в великому магазині, де на їх купівлю може зробити значний вплив рада продавця. Основний атрибут товару - корисність. p> Третя - покупка води про запас. У цьому випадку вони купують воду на оптовій базі або в місці дрібнооптової торгівлі. Тут вирішальним атрибутом може виявитися ціна. p> Мета придбання, як і в першій розглянутої групі, визначає вид покупки. p> У разі придбання води для втамування спраги, поведінка споживача подібно з поведінкою споживача першої розглянутої групи.
У разі ж купівлі води з лікувально-профілактичними якостями, споживач надає великого значення таким якостям товару, як корисність, лікувальну дію, а у разі придбання товару для використання його дитиною, і смаковим якостям. Такі фактори, як ціна і дизайн пляшки, тут ролі не грають. p> Якщо ж вода купується про запас, то споживачі зазвичай віддають перевагу тій, що має найнижчу ціну. Це, однак, не означає, що вони віддадуть перевагу своєї улюбленій марці-яку іншу, нехай і має низьку ціну, але і не володіє необхідними, на їх думку, якостями, будь то смак, корисність, дизайн і т. д. У цьому випадку покупці можуть витратити більше часу на пошук інформації про місце придбання конкретного виду товару за низькою ціною, якщо вони вважають, що ці витрати будуть виправдані.
З різних типів мінеральних вод, наявних зараз у продажу, споживачі даної групи воліють газовані столові мінеральні, очищені води; негазовані лікувально-профілактичні води. Штучно мінералізванной воді вони воліють натуральну мінеральну або джерельну. p> Найбільш популярними марками серед споживачів даної групи є наступні: В«ФростВ», В«ДарідаВ», В«НарзанВ», В«БоржоміВ».
Основними побажаннями, які висловлювалися в даній групі споживачів, були пропозиції, що стосуються захисту товару від підробок. Оскільки їм доводиться купувати воду, що володіє лікувально-профілактичну дію, вони дбають про те, щоб даний товар був натуральним, а не фальсифікованим. Особливе роздратування у даної групи споживачів викликають підробки таких відомих марок, як В«НарзанВ», В«БоржоміВ». p> Виробникам даних видів води можна порадити захистити свій товар від підробок, що допоможе їм підвищити обсяг продажів і підняти рейтинг марки за рахунок виключення негативного досвіду споживачів, які зіткнулися з фальсифікаціями.
Ще одне цікаве побажання, висловлене споживачами даної групи, можна сформулювати наступним чином: включити в асортимент мінеральних вод води з наповнювачами (для дітей) і вітамінізовані напої.
3. Студенти і молоді сім'ї з дітьми, що мають низький рівень доходу . У цій групі споживачів основним орієнтиром при покупці є цінові показники. Навіть, якщо молоді люди не мають сім'ї і дітей, вони не піклуються про підвищення статусу і, отже, не звертають уваги на марку купується води. p> У цьому випадку основним фактором, що впливає на вибір споживача, виявляється ціна. Вже виходячи з фінансових можливостей для покупки товару споживач робить вибір між дешевими різновидами води, наявної у продажу. p> Вплив реклами на споживачів даної групи незначно. Найчастіше реклама престижних і дорогих марок мінеральної води викликає у споживачів даної групи роздратування, що не сприяє зростанню продажів товару. p> Споживачі цієї групи зазвичай набувають мінеральну воду з кількох причин. p> Перша - угамування спраги. У цьому випадку вони, як і споживачі дв...
