ох перших груп, можуть придбати воду на вулиці, з тією лише різницею, що віддадуть перевагу не воді, що володіє найвищими смаковими якостями або має кращий дизайн упаковки, а тієї, що є у продажу і при цьому більш дешева.
Друга - профілактика і лікування захворювань у дітей. У цьому випадку їх поведінка буде аналогічно поведінці споживачів другої групи, однак витратять більше часу на пошук води високої якості, але більш низької ціни. p> Третя - покупка води про запас. У цьому випадку вони купують воду на оптовій базі або в місці дрібнооптової торгівлі. Тут вирішальним атрибутом також виявляється ціна. p> Мета придбання, як і в перших розглянутих групах, визначає вид покупки. p> У разі придбання води для втамування спраги, споживачі орієнтуються на низьку ціну і зручний розмір упаковки.
У разі ж купівлі води з лікувально-профілактичними якостями, поведінка споживача аналогічно поведінці споживача другий розглянутої групи.
Якщо ж вода купується запас, то споживачі зазвичай віддають перевагу тій, що має найнижчу ціну. Як правило, споживачі цієї групи віддають перевагу найдешевшому увазі води, що є у продажу. p> З різних типів мінеральних вод, наявних зараз у продажу, споживачі даної групи воліють газовані столові мінеральні та негазовані лікувально-профілактичні води. Штучно мінералізванной воді вони воліють натуральну мінеральну. p> Найбільш популярними марками серед споживачів даної групи є наступні: В«МінськаВ», В«ФростВ».
Особливістю даної групи є пропозиція і урізноманітненні різновиди упаковки мінеральної води. Це можна пояснити тим, що споживачам даної групи часто буває вигідніше придбати пляшку дешевої води більшого обсягу, ніж дорогу воду в меншій і більше зручній упаковці. p> Також висловлювалися побажання щодо поліпшення якості упаковки, зокрема, більш зручних відкривання пробок, якісних етикеток і зміни дизайну пляшки.
Виробникам дешевої мінеральної води можна порекомендувати внести в асортимент пропонованих упаковок не тільки пляшки об'ємом в 0.3 і 1.5 літра, але також і бутлі об'ємом в 0.5 і 1 літр , що допоможе підвищити обсяг продажів за рахунок почастішання покупок в даній категорії споживачів.
Наступною за величиною групою споживачів мінеральної води є вікова група від 12 до 18 років (19%).
Висновки відносно переваг даної підгрупи були зроблені на основі опитування учасників фокус-груп, кожна з яких складалася з п'яти чоловік. Розглянемо докладніше результати даного дослідження. p> 4. Підлітки з сімей з високим рівнем доходу . Це життєлюби, експериментатори. Вони дбають не про здоров'я, а про придбання статусу або підвищенні його. p> Їх мотиви і поведінка при купівлі мінеральної води у великій мірі схожі з поведінкою споживачів першої розглянутої групи.
Споживачі цієї групи майже не набувають мінеральну воду у великих обсягах, а задовольняються покупками хоч і частими, але маленьких обсягів. Це визначає місце придбання води. Вони практично не користуються послугами оптових баз, складів, дрібнооптових точок торгівлі, вважаючи за краще набувати воду в ларьках, великих магазинах, у кафе. p> Уподобання при виборі виду мінеральної води для даної групи споживачів практично не відрізняються від уподобань першої розглянутої групи з тією лише різницею, що споживачі цієї групи частіше міняють свої уподобання щодо марки мінеральної води і люблять експериментувати з новинками, особливо якщо на телебаченні з'являється рекламний ролик , що представляє товар у вигідному світлі. На питання, чому вони придбали новий товар, вони відповідають, що вирішили перевірити істинність рекламного повідомлення. p> З різних типів мінеральних вод, наявних зараз у продажу, споживачі даної групи воліють газовані столові мінеральні або очищені води. На запитання, чи воліють вони натуральну мінеральну воду штучно мінералізованої, вони зазвичай відповідали, що В«не бачать особливої вЂ‹вЂ‹різниціВ». p> Найбільш популярними марками серед споживачів даної групи є наступні: В«Aqua MineraleВ», В«BonAquaВ».
Пропозиції виробникам мінеральної води в цій групі споживачів аналогічні тим, що висувалися першою групою. p> Ця група споживачів не зацікавлена ​​в поліпшенні дизайну упаковки таких марок води, як В«НарзанВ». Причина полягає, очевидно, в тому, що споживачі даної вікової групи просто не знайомі з цими марками. Виробникам даних марок можна порекомендувати почати рекламну кампанію в найбільш популярних серед підлітків ЗМI (журнали, телебачення), одночасно модернізувавши дизайн упаковки. Це допоможе підняти обсяг продажів в даній групі споживачів. Можна також рекомендувати поліпшити смакові якості лікувально-профілактичних різновидів води, тому що для цієї групи споживачів визначальним фактором при покупці є саме смак. p> 5. Підлітки з сімей з низьким рівнем доходу . При тому, що психографические характерис...
