конфліктною ситуацією. Їх можна розділити на дві категорії: структурні і міжособистісні.
Роз'яснення вимог до роботи . Один з кращих методів управління, що запобігає дисфункціональних конфлікт, - роз'яснення того, які результати очікуються від кожного співробітника і підрозділу. Тут має бути чітко визначено, який рівень результатів слід досягти, хто постачальники і хто споживачі, якими є система уповноваження і відповідальності.
2 Координаційні і інтеграційні механізми. Один з найпоширеніших методів в цьому плані - ланцюг команд. Встановлення ієрархії повноважень упорядковує процес прийняття рішень і інформаційні потоки всередині організації. Якщо два або більше підлеглих мають розбіжності але якогось питання, то конфлікту можна уникнути, звернувшись до їх загального начальника. Принцип єдиноначальності полегшує вирішення конфліктної ситуації.
3 Загальноорганізаційні комплексні цілі. Ефективне здійснення спільних цілей, використання спільних зусиллі двох або більше співробітників, Ідея, яка закладена в цьому методі, - направити зусилля всіх учасників на досягнення загальної мети .
4.Структура системи винагород . Даний метод передбачає використання керівникам різних методів мотивації та стимулювання персоналу .
Міжособистісні стилі вирішення конфліктів.
Відомі такі основні стилі вирішення конфліктів:
ухилення - Цей стиль передбачає, що людина намагається піти від конфлікту, йдеться про те, що б намагатися не потрапляти в ситуації, які провокують виникнення протиріч, не вступати в обговорення питань, розбіжностями;
згладжування - Цей стиль характеризується поведінкою, яка диктується переконанням, що не варто сердитися, тому що «ми всі одна щаслива команда, і не слід розгойдувати човен». «Сглаживатель» намагається не випускати назовні ознаки конфлікту і запеклості, апелюючи до потреби в солідарності;
примус - У рамках цього стилю превалюють спроби змусити прийняти свою точку зору будь-якою ціною. Той, хто намагається це зробити, не цікавиться думкою інших. Особа, що використовує такий стиль, звичайно поводиться агресивно і для впливу на інших використовує владу шляхом примусу. Цей стиль може бути ефективним в ситуації, де керівник має значну владу над підлеглими. Недолік цього стилю полягає в тому, що він пригнічує ініціативу підлеглих, створює велику вірогідність того, що будуть враховані не всі важливі чинники, оскільки представлена ??одна точка зору;
компроміс - Цей стиль характеризується прийняттям точки зору іншої сторони, але лише до певної міри. Здатність до компромісу високо цінується в управлінських інстанціях, оскільки це зводить до мінімуму недоброзичливість обох сторін.
Основи трудового законодавства
Трудовий договір. Цивільно - правовий договір.
На практиці використовуються ситуації, коли роботодавець укладає не трудовий договір, а договір цивільно правового характеру (дод. 2). Працедавці використовують таку систему, у-перших, щоб зменшити суми сплачуваних платежів з обов'язкового соціального страхування і не надавати працівникові с...
