ні і жорсткий, і м'який методи керівництва. p align="justify"> Люди, позбавлені можливості реалізувати на роботі знання, важливі для них, поводяться так, як пророкує "Теорія X": вони ледачі, пасивні, чинять опір змінам, ухиляються від відповідальності, висувають нерозумні економічні вимоги.
Ми потребуємо іншої теорії, більш правильно відображає природу людини і мотивацію. Назвемо її "Теорією Y". Згідно такої концепції, люди від природи не пасивні і не ледачі. Вони такі, якими їх робить організація. Вони - її результат. Адміністрація несе відповідальність за розвиток в них кращих якостей і високих потреб. p align="justify"> "Теорія X" - це щось на зразок класичної механіки Ньютона, а "Теорія Y" - сучасної фізики, але тільки в області соціальних наук. Але час для "Теорії Y" ще не прийшов, і побудувати підприємство тільки на її принципах сьогодні так само неможливо, як в 1945 р. неможливо було побудувати атомну електростанцію. p align="justify"> У сучасному виробництві багато чого - технологія і управління - побудовано на принципах "Теорії X". Рутинна робота розвиває пасивність, відбиває охоту брати на себе відповідальність, робить працю безглуздим. Зміни в бік "Теорії Y" відбуватимуться повільно. Поки ще задоволення вищих потреб - соціальних, егоїстичних і духовних - люди знаходять не на виробництві, а поза ним. p align="justify"> Адаптовано по джерелу: McGregor D. The Human Side of Enterprise// Readings in Human Relations. - N.Y., 1964. - P.38-48. br/>
Завдання 9
Побудуйте уявну модель ділової взаємодії в бізнесі і опишіть:
які цілі переслідують партнери,
які їхні інтереси і мотиви;
хто виступає прямими і непрямими учасниками
угоди;
яка технологія самого взаємодії;
які норми регулюють ділові операції;
які санкції слідують за їх порушення.
Як приклад можете використовувати угоду про поставку великої партії імпортного обладнання на текстильну фабрику.
Частковий
Дж. Макдевіда, X. Харарі ФОРМИ ЗАЛЕЖНОГО ПОВЕДІНКИ
Два найважливіших мотиву - залежність і опіка. Хоча у них немає біологічної основи, людське дитинча дуже швидко навчається цінувати опіку. Вона допомагає йому вижити. Справа в тому, що серед вищих приматів тільки він не може вести незалежне існування. p align="justify"> Людське дитинча не може прогодувати себе, він не володіє достатніми руховими навичками для того, щоб уберегти себе від небезпеки. У нього немає природного притулку, куди б він міг при нагоді сховатися, як немає і інших страхувальних пристосувань для повнокровного життя. p align="justify"> Не дивно, що йому життєво необхідні опіка і догляд з боку дорослих. Задоволення базисних потреб дитини - голод, спрага, фізичний комфорт і безпека - цілком залежить від них. Поступово дитина навчається цінувати догляд та опіку навіть тоді, коли потреба в них відпадає. Процес соціалізації просто неможливий без розвиненої практики догляду за дітьми. p align="justify"> Але у цього явища є й зворотний бік. Соціалізація робить дитину безпорадним, привчає його шукати захист дорослих навіть тоді, коли він у тому сильно не потребує. Вся його емоційне життя і все різноманіття мотивів сфокусовані навколо цього. p align="justify"> Коли дитина просить матір допомогти зав'язати черевички тому, що він не вміє цього робити, мова повинна йти про інструментальну залежності. Але коли він, навчившись самостійно зав'язувати шнурки, проте просить матір про допомогу, він висловлює тим самим потребу в її увазі, турботі, ласці. Йдеться, отже, повинна йти про емоційної залежності. p align="justify"> Правда, вчені виявили ряд доказів того, що потреба і пошук опіки - це поведінка, якому людина не навчається. Вчені провели експеримент з дитинчатами мавпи, у яких справжню матір замінили манекеном. Новонароджені мавпочки поводилися так само, як і з справжньою матір'ю, тобто виявляли та інструментальну залежність (шукали їжу, тепло, захист), і емоційну залежність (прагнули встановити емоційні контакти).
Мотивація залежності, тобто пошуку опіки старших - перша ланка в тій ланцюга, яка веде до іншого типу мотивації - мотивації членства, приєднання до інших. Людська опіка, плекання і турбота про дітей - природна форма соціальної взаємодії. p align="justify"> Базисні потреби людини, продиктовані природою, задовольняються не поодинці, а завдяки зусиллям кількох людей. Інші люди - це батьки, а потім друзі. Знайомі і сторонні складають обов'язкова умова задоволення біологічних потреб. Своїми поглядами, жестами, словами та іншими реакціями вони схвалюють або не схвалюють вибраний спосіб задоволення базових потреб. p align="justify"> Так з дитинства людина зв...
