gt; Вимоги споживачів - закон для нас, ми дорожимо репутацією надійного ділового партнера, прагнучи розвивати виробництво, підвищувати якість вироблюваних виробів і зміцнювати наші відносини у всіх напрямках. На підставі чіткого розподілу відповідальності посадових осіб створюються умови, що забезпечують усвідомлене залучення всього персоналу в процес управління якістю та максимальне розкриття його творчих особливостей.
Постійне поліпшення діяльності ВАТ Астраханське скловолокно базується на розробленій і керованій системі взаємопов'язаних процесів, спрямованих на підвищення ефективності та результативності всієї роботи.
Всі рішення приймаються виважено, на основі аналізу інформації і даних, одержуваних у ході здійснення процесів. Наша робота залежить як від споживачів, так і від постачальників, відносини з якими будуються на засадах взаємної вигоди.
І як результат, органом з сертифікації систем якості Держстандарту Росії за результатами аудиту та оцінки системи менеджменту якості виданий 19.12.06 р Сертифікат на відповідність вимогам ДСТУ ISO 9001-2001 на продукцію, що виготовляється ВАТ Астраханське скловолокно .
. 1.2 Аналіз структури управління
Підприємство використовує наступну структуру управління.
На ВАТ Астраханське скловолокно використовується лінійно-функціональна структура управління.
Рис.2. Структура управління підприємства ВАТ Астраханське скловолокно
Достоїнствами даної структури управління є: підвищення якості рішень, швидка реалізація цих рішень, спеціалізація відділів, можливість професійного росту, зростання ділової активності, удосконалення якості контролю та координація діяльності.
Недоліки цієї структури: сповільнюється процес розробки та прийняття рішень на рівні підрозділів підприємства, зростає тиск на керівника організації, підвищується консерватизм в роботі компанії.
Персоналу компанії приділяється величезна увага, зокрема виробничому, тому що саме він виконує основний вид робіт. Також істотну роль виконує управлінський склад підприємства, а якщо бути точніше менеджерам, які виконують збут продукції, тому конкретно від них залежить чисельність ринків збуту виробленої продукції, вартість продукції і відповідно тому й виручка підприємства. З робітниками виробляються бесіди з приводу зручного робочого часу, організації робочого місця, здійснюється матеріальна допомога нужденним, проводиться робота з іммігрантами з приводу питань громадянства і надається необхідна підтримка.
На підприємстві склалася розвинена організаційна культура, тому по-перше, ВАТ Астраханське скловолокно має дуже багату історію свого розвитку, по-друге, на підприємстві є свої ветерани raquo ;, тобто носії цієї культури, які працюють вже досить тривало в цій компанії, по-третє, управління підприємства шанує всі важливі події в організації.
У організації більшою мірою використовується авторитарно-демократична манера управління з боку основних керівників і демократична з боку менеджерів по відношенню до своїх підлеглих. Таке управління є більш підходящим, тому дозволяє у важкі моменти організувати працю та у буденних ситуаціях вести демократичну бесіду з приводу вирішення тих чи інших завдань. Але слід врахувати, що простих працівників до управління підприємством не допускають, що теж для даного підприємства є позитивним моментом, тому працю промислово - виробничого персоналу адміністрацією планується і організовується сприятливо і без скарг.
На підставі стилів управління вже можна зробити наступний висновок, про те, що в організації вживаються адміністративні та економічні методи керівництва, також присутні складові соціально-психологічного способу управління.
Керівник організації використовує стосовно нижчестоящим працівникам процесуальні теорії мотивації, а управління нижніх рівнів використовують у своїй діяльності більшою мірою конкретні мотиви, оскільки простий робочий персонал зацікавлені тільки в отриманні заробітної плати і працюють без прояву особливої ??ініціативи. А ось адміністративні працівники зацікавлені в підвищенні заробітної плати, у просуванні по кар'єрних сходах, власному саморозвитку та самореалізації, що і є побуждающими аспектами в їх діяльності.
Контроль робіт на підприємстві здійснюється в кілька рівнів: на виробництві - контролюють сам процес виробництва продукту, і здійснюється нагляд за правильністю виконання технологічного процесу, а після закінчення звітного періоду зіставляється чисельність виробленої продукції з наміченим планом; контроль діяльності адміністративних працівників провадиться керуючим кожного підрозділу, а загальний контроль проводить ...
