По відрядній системі за 2010-2011рр. фонд оплати праці становив 2551,2 тис. руб. і 2488,8 тис. руб. відповідно. Загалом, у загальному фонді оплати праці погодинна і відрядна системи займають приблизно однакову частку, проте в 2011 році питома вага по почасовій системі збільшився на 1,36%, склавши 50,74%, а по відрядної, навпаки, знизився на 1,36 % і склав 49,38% проти 50,62%.
Необхідно відзначити, що в ТОВ ??laquo; Ремонтно-транспортна компанія РЕАЛ" приділяється мало уваги додатковим пільгам для персоналу. Це, в свою чергу, перешкоджає встановленню дружніх відносин в організації. У техцентре спостерігається несприятливий морально-психологічний клімат, який характеризується в тому, що не всі співробітники об'єктивно і з розумінням сприймають критику від керівництва, а серед лінійного керівництва є такі, які надають досить сильний тиск на своїх підлеглих. Також зауважимо, що в підприємстві рівень залученості в процес взаємодопомоги щодо низька.
Керівництво організації особливо не намагається поліпшити морально-психологічний клімат у колективі, з його боку не приймаються які-небудь конкретні заходи для цього. А адже морально-психологічний клімат вважається одним з основних і важливих факторів ефективної діяльності всієї організації, тому дана проблема потребує обов'язкового вирішенні незабаром.
З проведеного аналізу та дослідження діючих систем оплати праці в ТОВ ??laquo; Ремонтно-транспортна компанія РЕАЛ" , ми виявили багато недоліків, за рахунок чого персонал працює погано: продуктивність праці і рентабельність за 2009-2011 рр. стабільно падає.
У даному етапі в роботі персоналу техцентра існують наступні проблеми, які переборні за рахунок вдосконалення оплати праці:
в цілому ремонтний цех працює задовільно (плани найчастіше виконуються), проте періодично бувають нарікання, пов'язані з терміном виконання робіт;
роботу майстрів можна оцінити відносно погано - так як денні плани виконуються який завжди. Тобто, вони працюють не в повну силу, іноді можна побачити майстрів не на робочому місці з неповажних причин;
що стосується роботи касирів, то тут також є проблеми та зауваження. На жаль, касири не завжди вчасно вводять дані по касі в електронну базу;
роботу майстрів-приймальників теж не назвеш ефективною і продуктивною, зокрема, вони недостатньо якісно виробляють приймання автомобілів, що не видаючи клієнту потрібні документи і акти.
Тому необхідно розробити нову модель системи оплати праці для персоналу, правильно мотивувати працівників до ефективної праці.
2.3 Аналіз витрат на оплату праці та оцінка ефективності використання трудових ресурсів
Для того, щоб провести аналіз витрат на оплату праці працівників ТОВ ??laquo; Ремонтно-транспортна компанія РЕАЛ" , необхідний аналіз складу і структури всіх витрат (собівартості і витрат обігу) за 2009-2011 рр. , зокрема визначимо частку витрат на оплату праці в загальній сумі витрат підприємства. Аналіз зазвичай починається з вивчення динаміки і структури загальної суми витрат у цілому і за економічними елементами (див. таблицю 2.10).
Таблиця 2.10 - Витрати по звичайних видах діяльності в поелементному розрізі по підприємству автомобільного сервісу ТОВ ??laquo; Ремонтно-транспортна компанія РЕАЛ" за 2009-2011 рр.
Найменування елемента витрат по звичайних видах деятельності2009 год2010 год2011 годОтклоненіе за 2010-2011 рр., +, - Темп росту,% (гр.6: гр.4) тис. руб. Уд. вага,% тис. руб. Уд. вага,% тис. руб. Уд. вага,% тис. руб. Уд. вага,% 12345678910Матеріальние витрати 3622962,53909262,44330561,8 + 4213-0,6110,78Затрати на оплату труда34706,041346,650407,2 + 906 + 0,6121,92Отчісленія на соціальні нужды9021,614052,217142,4+309+0,2122,00Амортизация678211,7708611,3767411,0+588-0,3108,30Прочие затраты1058418,21093117,51230017,6+1369+0,1112,52Итого579671006264810070033100+7385-111,79
Дані таблиці 2.10 показують, що витрати по звичайних видах діяльності за 2009-2011 рр. збільшилися на 120,82% або на 12066 тис. руб. У 2011 році витрати склали 70033 тис. Руб. проти 62 648 тис. руб., тобто зросли на 7385 тис. руб. або на 11,89%. Зростання відбулося за всіма видами, у тому числі з матеріальних витрат на 10,78%; по заробітній платі - на 21,92%, по відрахуваннях на соціальні потреби - на 22,00%; по амортизаційних відрахуваннях на 8,30% і по іншим витратам на 12,52%. Як можемо помітити, найвищий темп зростання за 2010-2011 рр. спостерігається по відрахуваннях на соціальні потреби і за видатками на оплату праці.
За весь аналізований період більше половини всіх витрат належало матеріальним витратам, тобто собівартості зап...