ем до 1 годаработнікі зі стажем 1-3 годаработнікі зі стажем 3-5 летВСЕГО1Да8.117.803.707.322Нет51.3548.9433.3347.323Когда как32.4336.1744.4436.594Затрудняюсь ответіть8.117.0918. 528.78Всею100.00100.00100.00100.00
Отже, ми визначили, що половина працівників кожної категорії не задоволені рівнем заробітної плати. Більш за все не задоволені торгові працівники зі стажем до 1 року.
Табл. 4. Чи залежить заробітна плата від фактичних результатів Вашої праці?
№ п/пХарактер ответовработнікі зі стажем до 1 годаработнікі зі стажем до 1 годаработнікі зі стажем до 1 годаВСЕГО1Да16.2215.607.4114.632Нет51.3549.6566.6752.203Завісіт премія16.2224.1122.2222.444Затрудняюсь ответіть16.2210.643.7010.73Всего100.00100.00100.00100.00
На запитання «Чи залежить заробітна плата від фактичних результатів Вашої праці?» (табл. 4) більшість робітників відповіли, що «ні».
Потім співробітники відповідали на питання «Чи завжди Ви точно знаєте, за які додаткові результати отримуєте премії?».
Табл. 5. Чи завжди Ви точно знаєте, за які додаткові результати отримуєте премії?
№ п/пХарактер ответовработнікі зі стажем до 1 годаработнікі зі стажем до 1 годаработнікі зі стажем до 1 годаВСЕГО1Да, завжди знаю43.2436.1737.0437.562Знаю іногда40.5443.9748.1543.903Не знаю нікогда16.2219.8614.8118.54Всего100. 00100.00100.00100.00
Отже, більш за все в питанні, «За які додаткові результати отримуєте премії?», обізнані торгові працівники зі стажем до 1 року. Проте і серед них 40,54% «знають іноді».
Таблиця 6. Якою мірою Ви задоволені системою морального стимулювання?
№ п/пХарактер ответовработнікі зі стажем до 1 годаработнікі зі стажем до 1 годаработнікі зі стажем до 1 годаВСЕГО1Вполне18.9214.183.7013.66 2 У основном32.4349.6544. 4445.853Не удовлетворен48.6536.1751.8540.49Всего100.00100.00100.00100.00
Так само ми спробували визначити, якою мірою співробітники задоволені системою морального стимулювання. Найбільше задоволені торгові працівники зі стажем до 1 року. Однак, в кожній групі опитаних половина не задоволені системою морального стимулювання.
Отже, проведене нами дослідження дозволило визначити наступне:
- Половина опитаних торгових працівників не задоволені системою оплати праці.
- Персонал в роботі не влаштовує те, що робота низько оплачується. І робота не цікава.
Половина працівників кожної категорії торгових працівників незадоволені рівнем заробітної плати. Більш за все не задоволені керівники вищої і середньої ланки управління.
Більшість торгових працівників впевнені, що заробітна плата не залежить від фактичних результатів праці.
Тільки половина опитаних знають, за які додаткові результати вони отримують премії.
Таким чином, говорячи про розмір заробітної плати працівників необхідно відзначити, що в останні три роки вона має стійку тенденцію зростання. Однак, система оплати праці, як один з головних чинників мотивації персоналу, потребує вдосконалення. Тому в наступному розділі ми так само визначили шляхи поліпшення системи оплати праці на підприємстві.
Працівники цеху 745 розділилися на три майже рівні групи: одна група (близько 28% опитаних) задоволена повністю і практично всіма аспектами праці (зміст праці, оплата, психологічний клімат і соціально-побутовими умовами праці), друга група (близько 35%) задоволена змістом роботи, соціально-побутовими умовами і психологічним кліматом, але не задоволена заробітною платою і системою грошової винагороди, третя група (близько 26%) не задоволена майже всіма аспектами трудової діяльності в компанії. Це ж поділ спостерігалося у відповідях по цінності для співробітників різних аспектів роботи в компанії: для першої групи найбільшу цінність представляло стабільність і впевненість у майбутньому, а також можливість спілкування з колегами на роботі (хороший психологічний клімат); для другої групи найбільшу цінність представляли важливість і змістовність роботи, хороша зарплата і можливість професійного зростання; для третьої групи найбільше значення набуло близькість роботи від дому, комфорт і хороші соціально-побутові умови на роботі.
Таким чином, проведені інтерв'ю і подальший аналіз результатів дозволив сформулювати основні принципи розробки грошової винагороди в цеху 745, а саме: необхідно пов'язати розмір грошової винагороди з індивідуальною результативністю працівника для заохочення особистої ефективності; з метою координації зусиль різних фахівців одного підрозділу необхідно пов'язати систему преміювання з ефективністю дія...
