и, професійно-кваліфікаційного і посадового просування кадрів;
- ефективне використання трудового потенціалу підприємства.
Управління кадрами пов'язане з розробкою і реалізацією кадрової політики, що включає в себе:
планування, наймання і розміщення робочої сили;
ділову оцінку та атестацію персоналу;
навчання, підготовку та перепідготовку працівників;
просування по службі та організацію кар'єри;
визначення умови найму, праці та її оплати;
управління діловою кар'єрою;
формування кадрового резерву;
забезпечення формальних і неформальних зв'язків, створення комфортного психологічного клімату в трудовому колективі.
Планування робочої сили в ТОВ ??laquo; Ітекс raquo ;, як найважливіша складова частина управління кадрами передбачає: визначення цілей і завдань на майбутній період в галузі трудових ресурсів виходячи з головних цілей підприємств, умов збуту; визначення чисельності працюючих; оцінку плинності кадрів та забезпечення сучасної заміни звільняються; визначення місця і часу дефіциту робочої сили; прогнозування змін попиту на робочу силу на ринку праці та ін.
Кадрова політика і цілі підприємства Ітекс в галузі трудових ресурсів відповідають загальним цілям фірми. Заходи з реалізації включають і заходи щодо збільшення продуктивності праці, і вивільненню робочої сили.
Більшість заходів по скороченню трудових витрат на підприємстві Ітекс пов'язано зі зменшенням трудомісткості торгових операцій. Розрахунок ефективності цих заходів проводиться в нормо-годинах, а ефективність окремих заходів можна безпосередньо виразити в скороченні чисельності кадрів.
На нашу думку, при існуючих показниках роботи підприємства ТОВ ??laquo; Ітекс необхідно більш ретельно підходити до планування чисельності та найму робочої сили.
Особливе місце в діяльності служби кадрів займає робота по прийому на роботу. Ефективність набору нових працівників гарантує підприємству можливість задоволення своїх потреб в кадрових ресурсах.
У ТОВ ??laquo; Ітекс процедурою підбору і прийому на роботу кандидатів займається інспектор відділу кадрів, який здійснює ряд дій, спрямованих на залучення кандидатів, які мають якостями, необхідними для досягнення цілей, поставлених організацією. З залучення на роботу починається управління персоналом.
У ТОВ ??laquo; Ітекс застосовують кілька методів пошуку персоналу. Найбільш поширені з них наведемо нижче.
. Підбір кандидатів через знайомих.
За останні 3 роки роботи компанії на вакантні посади було прийнято 14 осіб, з яких 4 людини (28,5%) були залучені саме цим способом. Це найбільш мобільна категорія персоналу організації (продавці, секретарі). Тому саме вони найчастіше влаштовуються через знайомих.
Крім того, інспектор відділу кадрів сам звертається до співробітників з пропозицією запрошувати на роботу своїх знайомих, розміщує в сторонніх організаціях внутрішні оголошення на цю тему. Природно, що всі прийшли по таким каналам кандидати проходять стандартну і досить жорстку систему відбору.
. Використання зовнішніх джерел інформації, розміщення оголошень у ЗМІ.
Через ЗМІ на роботу в компанію за 3 роки було прийнято 2 людини (14,2%). Тобто це в 2 рази менше вживаний метод в порівнянні з попереднім на даному підприємстві. До недоліків цього способу слід віднести необхідність проводити згодом відсів серед чималої кількості кандидатів, більшість з яких навіть близько не відповідає висунутим вимогам.
Даючи оголошення в ЗМІ інспектор формулюють конкретні відомості про фахівця, який їм потрібен: про вимоги до рівня його освіти, стажу роботи за спеціальністю, віком і т.д. Цим можна скоротити кількість звернень кандидатів, які не відповідають вимогам. Вже по телефону намагаються з'ясувати, наскільки дана людина підходить. Для цього заздалегідь готується список питань, які задають при телефонній бесіді. Кандидат попереджається про те, які документи він повинен принести з собою. Також інспектор відділу кадрів готує спеціальну анкету і залишає в ній місце для позначок і зауважень.
ООО Ітекс здійснює підбір фахівців також серед учнів різних спеціалізованих курсів або профільних навчальних закладів міста і краю. Перевагою цього методу є те, що люди, що прийшли вчитися на спеціалізовані курси, спочатку володіють певною стартовою мотивацією.
Процес наймання та відбору персоналу в ТОВ ??laquo; Ітекс відбувається наступним чином: при появі вакансії с...
