В. Боков.- СПб.:Питер, 2009. - 486 с.
10. Васильєва, Г.І. Міжнародні стандарти якості: довід. посібник/Г.І. Васильєва.- М.: Економ-прес, 2009. - 231 с.
11. Владимирова, Л.П. Сертифікація та стандартизація в промисловості/Л.П. Владимирова.- М.: Данек і К, 2002. - 300 с.
12. Волкова, М.Г. Маркетинговий підхід в управлінні: навч. посібник/М.Г. Волкова.- М.: Юніті, 2005. - 811 с.
13. Гиссин, В.І. Управління якістю продукції: навч. посібник/В.І. Гиссин.- Ростов н/Д: Фенікс, 2000. - 543 с.
14. Голубков, Є.П. Основи маркетингу: підручник/Є.П. Голубков.- М.: Финпресс, 2005. - 656 с.
15. Діксон, П. Управління маркетингом/П. Діксон; пров. М.Б. Єрофєєвої.- М.: Біном, 2005. - 562 с.
16. Дурович, А.П. Маркетинг у підприємницькій діяльності: підручник/А.П. Дурович.- Мінськ: Фінанси, облік, аудит, 2005. - 392 с.
17. Зайцев, Н.Л. Управління якістю продукції промислового підприємства/Н.Л. Зайцев.- М.: Инфра-М, 2008. - 673 с.
18. Иволгин, А.І. Маркетинг на промисловому підприємстві/А.І. Иволгин.- Мінськ: Нове знання, 2005. - 414 с.
19. Ільєнкова, С.Д. Управління якістю: підручник/С.Д. Ільєнкова.- М.: Банки і біржі, ЮНИТИ, 2003. - 211 с.
20. Котлер, Ф. Основи маркетингу. Короткий курс/Ф. Котлер; пров. Л.А. Волкової, Ю.Н. Каптуревского.- М.: Вільямс, 2007. - 656 с.
21. Ламбен, Ж.Ж. Стратегічний маркетинг. Європейська перспектива/Ж. Ж. Ламбен; пров. С.Ю. Лукиной.- СПб.:Перспектива, 2003. - 673 с.
22. Ліфиць, І.М. Основи стандартизації, метрології, сертифікації: підручник/І.М. Ліфиць.- М.: Юрайт, 2000. - 285 с.
23. Маревская, А.Р. Законодавчі акти Республіки Білорусь з питань стандартизації, метрології та сертифікації: коментований збірник/А.Р. Маревская.- Мінськ: Амалфея, 2006. - +1373 с.
24. Маркетинг: загальний курс: навч. посібник/Н.Я. Колюжнова [и др.]; під заг. ред. Н.Я. Колюжновой і А.Я. Якобсона.- М.: Омега-Л, 2006. - 476 с.
25. Мартиненко, С.Ф. Управління якістю продукції ISO 9000 - ISO 9004, ІСО 8402/С.Ф. Мартиненко.- М.: Видавництво стандартів, 2009. - 832 с.
26. Миронова, Н.І. Основні формули економіки, статистики та логістики: довідник/Н.І. Миронова.- 3-е изд.- М.: Юніті, 2013 роки г. - 418 с.
27. Мішин, В.М. Зарубіжний досвід управління якістю/В.М. Мішин.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2002. - 109 с.
28. Мішин, В.М. Управління якістю: навч. посібник/В.М. Мішин.- М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2000. - 328 с.
29. Про оцінку відповідності вимогам технічних нормативних правових актів у галузі технічного нормування та стандартизації: Закон Респ. Білорусь, 5 січня. 2004 р № 269-З: в ред. Закону Респ. Білорусь від 09.07.2007 р//Консультант Плюс: Білорусь. Технологія 3000 [Електронний ресурс]/ТОВ «ЮрСпектр», Нац. центр правової інформ. Респ. Білорусь.- Мінськ, 2014.
30. Окрепилов, В.В. Управління якістю: підручник/В.В. Окрепилов.- М .: Економіка, 2004. - 421 с.
31. Паревкій, С.М. Стандартизація, метрологія та сертифікація: підручник/С.М. Паревскій.- Мінськ: БГЕУ, 2005. - 362 с.
32. Резніченко, В.А. Проблеми якості та сертифікації в АПК/В.А. Резніченко//Стандарти та якість.- 2006. - № 9. - С. 54-59.
33. Селезньова, Н.В. Системно-кібернетичний підхід у викладі основ стандартизації/Н.В. Селезньова//Стандарти та якість.- 2009. - № 7. - С. 66-79.
34. Соколова, М.Г. Удосконалення законодавства у сфері сертифікації та підтвердження відповідності/М.Г. Соколова//Сертифікація.- 2008. - № 3. - С. 4-5.
35. Управління маркетингом: навч. посібник/І.М. Синяєва [и др.]; під заг. ред. А.В. Короткова і І.М. СИНЯЄВА.- 2-е вид.- М.: Юнити-Дана, 2005. - 463 с.
36. Фатхутдінов, Р.А. Стратегічний маркетинг: підручник/Р.А. Фатхутдінов.- М.: ЗАТ «Бізнес-школа« Інтел-Синтез », 2000. - 640 с.
37. Елегіна, В Б. Системи управління якістю: теорія і практика/В. Б. Елегіна.- М .: Нова книга, 2009. - 561 с.
38. Юргель, С.М. Збутова політика фірми: практ. посібник/С.М. Юргель.- М.: ВНІІЕС, 2009. - 817 с.
39. Якушева, В.Г. Стандартизація та метрологія у сфері АПК: підручник/В.Г. Якушева.- М.: Юніті, 2009. - 796 с.
Програми
ДИНАМІКА ПОНЯТЬ ЯКОСТІ (НА ПРИКЛАДАХ)
АвторФормуліровка визначення качестваАрістотель (III ст. до н. е.) - Різниця між предметами;- Диференціація за ознакою «гарний-поганий»; Гегель (XIX ст. Н.е.) - Якість є в першу чергу тотожна з буттям визначеність, так що дещо перестає бути тим, що воно є, коли воно втрачає свою якість; Китайська версія- Ієрогліф, що позначає якість, складається з двох елементів - «рівновагу» і «гроші» (якість=рівновага + гроші), отже, якість тотожне поняттю «висококласний», «дорогою»; Шухарт (1931 р.) - Якість має два аспекти:- Об'єктивні фізич...
