або не згодні вони з кожним з них. Потім ці відповіді аналізуються з метою отримання образу "типового" споживача.
Хоча Псіхографія і не вирішує проблему характеристики поведінки споживача в процесі обміну, вона проте дозволяє отримати корисну інформацію.
У світовій практиці для визначення поведінки споживача на ринку застосовується модель поведінки в процесі обміну, побудована на основі синтезу стимулюючих впливів. Вона включає кілька фаз: 1) загальне уявлення, 2) увага; 3) розуміння; 4) збереження. Ці фази використовуються для сортування безлічі стимулюючих впливів, що оточують нас. Центральний керуючий блок визначає, в якій фазі знаходиться подання про кожного з стимулюючих впливів. Результатом цього процесу є усвідомлення проблеми або виникнення потреби. Це трапляється, коли споживач сприймає різницю між дійсним та ідеальним станом речей. Але виникла проблема не завжди дозволяється негайно. Можуть виникнути перешкоди, ведуть до заминка.
Щоб усунути їх, споживачі зазвичай прагнуть отримати додаткову інформацію спочатку з внутрішніх, а потім із зовнішніх джерел. Тільки коли всі бар'єри прибрані, споживач здійснює покупку, що є прагматичним результатом роботи служби маркетингу і гарантує виконання бізнес-плану.
Описана технологія і методика маркетингового дослідження на перший погляд здається складної, наукоподібної і важко сприймається рядовим працівником служби підприємства. Насправді це не так. У сучасному уявленні маркетинг це і наука, і мистецтво. Наука маркетингу вимагає аналізу ринку, вивчення інформації про нього, а як мистецтво - ділового спілкування, натхнення і творчого уяви.
Маркетинг є багатоаспектною системою. Це і ринкова концепція організації виробництва, і управління ним, і реалізація товарів шляхом формування ринку збуту і т.д. У цьому його стратегія і тактика. p> У світовій економіці використовуються різні модифікації маркетингу. Кожної конкретної ситуації відповідає певний тип маркетингу і його організаційно-структурне забезпечення. Конкретної формою маркетингу обумовлена відповідна структура служби управлінні ним.
Конверсійний маркетинг характеризується негативним попитом, коли ринок відкидає товар. Завдання маркетингу полягає у зміні фундаментальних основ попиту й у пошуку реальних можливостей збільшення його на основі використання принципово нових варіантів рішень.
Стимулюючий маркетинг, керуючий збутом продукції при повній байдужості або незацікавленості споживачів. Відсутність попиту обумовлене тим, що товари сприймаються як втратили будь-яку цінність, але на даному ринку вони мають попит. Може бути і такий варіант, коли ринок не підготовлений до придбання товару через відсутність відповідної реклами. Стимулюючий маркетинг в цьому випадку здійснює такі функції: "прив'язка" товару до будь-якої потреби, додання традиційному товару нових властивостей, характеризують його споживчу цінність, пошук нового ринку збуту товарів, не користують...
