12472
3
Волгоград
30743
10667
3
2.4 Інструменти регіональної експансії
Найважливішими інструментами конкурентної боротьби в регіонах є агресивна маркетингова політика, а також стратегія вертикальної і горизонтальної диверсифікації. Для досягнення поставлених завдань банку необхідно:
1) розширити і постійно удосконалювати спектр пропонованих клієнтам продуктів по іпотеці і рівень сервісу;
2) розвивати мережу каналів дистрибуції кредитних продуктів;
3) безперервно удосконалювати системи управління ризиками іпотечного кредитування і стягнення, а також підвищувати операційну ефективність;
4) розвивати маркетингову діяльність і підвищувати впізнаваність бренду;
5) постійно удосконалювати ефективність функціонування та управління;
6) залучати до роботи високопрофесійних фахівців для успішної реалізації стратегії. p> Розширення спектру іпотечних продуктів визначається насамперед затребуваністю того чи іншого продукту на ринку. На сьогоднішній день на ринку найбільш затребуваними є наступні види іпотечних кредитів:
В· кредитування покупки на вторинному ринку житла: квартир, таунхаусів, заміських будинків;
В· кредитування покупки споруджуваних квартир, таунхаусів, заміських будинків;
В· нецільове та цільове кредитування під заставу наявної нерухомості;
В· рефінансування раніше отриманих в інших банках іпотечних кредитів. p> Відносно новим для російського ринку іпотечного кредитування продуктом є кредитування покупки земельної ділянки і кредитування під заставу земельної ділянки. p> На тлі зростання вартості житла на вторинному ринку новобудови стають найбільш доступним видом нерухомості. Однак багато клієнтів побоюються купувати квартиру в новобудовах через нашумілої проблеми ошуканих пайовиків. Враховуючи дану ситуацію, більшість банків воліють надавати іпотечні кредити на придбання квартир тільки на вторинному ринку житла або на первинному ринку житла у схвалених новобудовах. З метою підвищення впевненості клієнта при придбанні квартири в новобудові необхідно розвивати співпрацю з перевіреними будівельними компаніями. p> Розвиток мережі каналів дистрибуції кредитних продуктів
Розвиток каналів продажів є ключовим інструментом завоювання частки на регіональному ринку іпотечного кредитування. Виділяють такі основні канали продажів іпотечних продуктів: [12]
В· мережу відділень банку;
В· Інтернет;
В· контакт-центр (Гаряча лінія);
В· компанії-партнери (Ріелторські компанії та іпотечні брокери);
В· мобільні продажу (Активні продажі поза офісом банку);
В· В«Банк на роботіВ» (Просування продуктів компаніям, що є клієнтами з корпоративних продуктам). ...
