Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Планування та підготовка ДІЛОВИХ поїздок

Реферат Планування та підготовка ДІЛОВИХ поїздок





і сніданкі, ланчі та обіди (ЯКЩО смороду булі зроблені);

- коротку інформацію про бізнесменів, з Якими будут проходити зустрічі та переговори;

- контактний (і) телефон (і) та имя особини, з Якою за необхідності можна зв'язатися.

При складанні програми візіту ваших гостей зверніть уваг на Такі моменти:

- За возможности заплануйте прибуттів гостя (гостей) напередодні проведення зустрічей та переговорів. При цьом поставте УСІ зустрічі Першого РОБОЧЕГО дні на пізній ранок, це надасть прібулім можлівість максимально повно відновіті свои сили после дороги.

- Намагайтеся НЕ переповніті програму для ваших гостей, Охоплює до неї Надто багатая справ, Які звітність, сделать. Так, ЯКЩО ГОСТІ Цілий день провели на зустрічах та переговорах, краще заплануваті для них ранню вечерю у спокійній обстановці, чем вечерю, потім відвідання театру и Нарешті пізній прийом.

- Як Тільки ві підготувалі програму візіту, якомога швідше відправте ее факсом чи електронною поштою гостям для того, щоб смороду малі годину для залишкового погодження матеріалів ее. З набліженням дня прибуттів гостей ві можете ще раз зателефонуваті їм, щоб остаточно підтвердіті ВСІ деталі І, Можливо, за необхідності внести певні Зміни.

Колі ві зустрічаєте ділового гостя-співвітчізніка, Ваші обов'язки Такі Самі, як и при зустрічі будь-якого гостя. Виявляв Турбота про нього, пріділяючі Максимально уваг з ранку до вечора. Крім Усього Іншого це означає:

- підтвердження домовленностей и ^; одо способу транспортування гостя з ГОТЕЛЮ до офісу ФІРМИ и тому;

- Надання необхідніх карт з визначеня маршрутом до офісу та від нього (у разі, коли ваш гість сам водити машину);

- Зустріч гостя при вході та супроводження его до залу переговорів;

- забезпечення гостя прохолоднімі напоїли, кавою або чаєм;

- подяку гостеві за ті, что ВІН пріїхав;

- уважности слухання его виступа та зауваження;

- Надання гостю Певного вільного годині в ході РОБОЧЕГО дня. Багатая хто позитивно спріймає можлівість мати короткий перепочінок, Перерва между пізнімі-деннімі засіданнямі та вечерею.

Если ві - гість, Ваші обов'язки НЕ Такі шірокі та складні. У будь-якому разі неодмінно вісловлюйте Вдячність за Турбота та уваг, надані вам господарями. УСІ свои зауваження и можливе певне незадоволення тримайте при Собі. Напрікінці вашого візіту ще раз подякуйте Вашому господарю (вашим господарям) за всі, что смороду Зробили для вас. После повернення додому надішліть на адресою ФІРМИ, компании, яка вас прийомів, лист-подяку.


6. Як вдалину Прийняти зарубіжного гостя


Ніні больше чем раніше ми Працюємо Із зарубіжнімі партнерами. Цею процес передбачає НЕ Тільки Наші поїздкі за кордон, альо и візіті до нас бізнесменів Із багатьох країн світу. Тому Надзвичайно ВАЖЛИВО є розуміння и правильне сприймання поведінкі представніків других культур. Та...


Назад | сторінка 15 з 19 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Процедура виписки гостя з готелю. Турист-індивідуал
  • Реферат на тему: Умови, форми і методи забезпечення процесу надання готельних послуг для зад ...
  • Реферат на тему: Умови, форми і методи забезпечення процесу надання готельних послуг для зад ...
  • Реферат на тему: Прийом іноземних гостей
  • Реферат на тему: Програми заохочення та стимулювання постійних гостей у готелях