и ми не бачилися?"). p align="justify">. Спонукання клієнта продовжувати або доповнювати сказане (В«Що Ви відчули, коли це сталося?В», В«Що ще Ви хотіли б сказати про це?В», В«Чи не можете додати щось до того, що сказали?").
. Спонукання клієнта проілюструвати свої проблеми прикладами, щоб консультант міг краще їх зрозуміти (В«Не чи зможете Ви розповісти про будь-якої конкретної ситуації?"), p align="justify">. Зосередження уваги клієнта на почуттях (В«Що Ви відчуваєте, коли розповідаєте мені?В», В«Що відчували тоді, коли все це сталося з Вами?"). p align="justify"> Не слід забувати, що не всім клієнтам подобаються відкриті питання; у деяких вони підвищують відчуття загрози і збільшують занепокоєння. Це не означає, що від таких питань слід відмовитися, але їх треба ретельно формулювати і ставити у відповідний час, коли є шанси отримати відповідь. p align="justify"> У консультуванні використовуються як закриті, так і відкриті запитання, однак не слід взагалі переоцінювати важливість опитувань. Benjamin (1987) вказує:
В«Я сильно сумніваюся з приводу використання питань у бесіді і відчуваю, що задаю занадто багато питань, часто безглуздих. Ми задаємо питання, які засмучують клієнта, переривають його, і питання, на які він, можливо, не в змозі відповісти. Іноді ми навіть задаємо питання, свідомо не бажаючи отримувати відповіді, і в результаті, не слухаємо відповідей В». p align="justify"> Хоча постановка питань є важливою технікою консультування, проте, як не парадоксально, насмілюся стверджувати, що в консультуванні слід уникати надмірного опитування. Будь-яке питання має бути обгрунтований - задаючи його, треба знати, з якою метою він задається. Це вельми складна проблема для початківця консультанта, який нерідко надто переймається, про що ж ще запитати клієнта, і забуває, що, перш за все клієнта треба слухати. Якщо опитування перетворити на основну техніку консультування, то й консультування перетвориться на допит чи слідство. У такій ситуації клієнт залишить кабінет консультанта з почуттям, що був, не стільки зрозумілий і покликаний до емоційного участі в консультативному контакті, скільки допитаний. p align="justify"> Надто велика схильність розпитувати під час консультування створює багато проблем (George, Cristiani, 1990) [5, c. 270]:
перетворює бесіду в обмін питаннями-відповідями, і клієнт починає постійно чекати, щоб консультант запитав ще про щось;
змушує консультанта прийняти на себе всю відповідальність за хід консультування і тематику обговорюваних проблем;
переводить бесіду від емоційно забарвлених тим до обговорення фактології життя;
В«знищуєВ» рухливий характер бесіди.
З цих причин початківцям консультантам взагалі не рекомендується задавати клієнтам питання, виключаючи самий початок консультування.
Можна згадати ще кілька пр...
