исловлювання не повинно містити більше інформації, ніж потрібно. "Другий постулат, - зауважує Г.П. Грайс, - викликає сумніви: можна сказати, що передача зайвої інформації - це не порушення Принципу кооперації, а просто марна трата часу. На це можна заперечити, однак, що така зайва інформація іноді вводить в оману, викликаючи не відносяться до справи питання і міркування; крім того, може виникнути непрямий ефект, коли слухає виявляється збитий з пантелику через те, що він припустив наявність будь- то особливої вЂ‹вЂ‹мети, особливого сенсу в передачі цієї зайвої інформації ".. Якість. p align="justify">. Не говори того, що б вважалося хибним. p align="justify">. Не говори того, для чого у тебе немає достатніх підстав .. Відносини. Чи не відхиляйся від теми .. Спосіб. p align="justify">. Уникай незрозумілих виразів. p align="justify">. Уникай неоднозначності. p align="justify">. Будь короткий (уникай непотрібного багатослів'я). p align="justify">. Будь організований. p align="justify"> Цінність постулатів Г.П. Грайс для культури спілкування полягає в тому, що вони орієнтовані на зв'язок культури мислення з культурою мови. p align="justify"> Велику популярність у свій час мали рекомендації щодо ефективності спілкування Д. Карнегі, засновані на обліку тонких психологічних особливостей мовця і слухача (адресата і адресанта).
Ось деякі з цих правил, дотримання яких дозволяє схилити людей до вашої точки зору:
єдиний спосіб одержати верх у суперечці - це ухилитися від нього;
проявляйте повагу до думки вашого співрозмовника;
ніколи не кажіть людині, що він не правий;
якщо ви не праві, визнайте це швидко і рішуче;
з самого початку дотримуйтеся доброзичливого тону;
змусьте співрозмовника відразу ж відповісти вам "так";
нехай велику частину часу говорить ваш співрозмовник;
нехай ваш співрозмовник вважає, що дана думка належить йому;
щиро намагайтеся дивитися на речі з точки зору вашого співрозмовника;
відноситеся співчутливо до думок і бажань інших;
кличте до більш шляхетних мотивів;
драматизуйте свої ідеї, подавайте їх ефектно;
кидайте виклик, зачіпайте за живе.
А ось деякі правила, дотримання яких дозволяє впливати на людей, не ображаючи їх і не викликаючи в них почуття образи:
починайте з похвали і щирого визнання достоїнств співрозмовника;
вказуйте на помилки інших не прямо, а опосередковано;
спочатку поговоріть про власні помилки, а потім вже критикуйте свого співрозмовника;
задавайте співрозмовнику питання, замість того, щоб йому щось наказувати;
