span>
- контроль доходів і витрат
юридичне забезпечення;
господарське забезпечення;
ІТ-забезпечення;
управління запасами;
управління аутсорсингом (управління передачею допоміжних процесів стороннім організаціям)
управління персоналом
Враховуючи, що ВАТ В«Невська косметикаВ» має стратегію розвитку, приділяє увагу фінансовими показниками, розширенню джерел фінансування, то такі процеси, як стратегічне управління та управління фінансами також присутні.
Таким чином, складемо карту бізнес-процесів ВАТ В«Невська косметикаВ».
В
Рис. 8. Карта бізнес-процесів ВАТ В«Невська косметикаВ»
Формування матриці функцій організації
Тепер, маючи карту процесів, ми можемо побачити зв'язку між ними, щоб зрозуміти, на які результати роботи, на які процеси впливають.
Перш за все, необхідно визначити, які саме результати ми будемо розглядати, адже кожен процес має свій підсумок, причому часто не один, тому розглядати в одній моделі всі можливі результати процесів неможливо. За основу можна взяти мета створення бізнесу - отримання прибутку. br/>
Таблиця 14. Ролі бізнес-процесів ВАТ В«Невська косметикаВ» в досягненні основної мети бізнесу
№ Бізнес-процессОсновная роль у світлі досягнення целіНалоговий учетОптімізація оподаткування, у тому числі витрат, пов'язаних з тому числі штрафів за невірним розрахунком податків Контроль расходовОптімізація витрат компанії, запобігання необгрунтованих расходовЮрідіческое обеспеченіеОптімізація витрат, у тому числі пов'язаних з ризиками штрафів та пені за договорами, з невірно складеними договорами, невиконанням зобов'язань контрагентами та т.д.Хозяйственное обеспеченіеСвоевременное забезпечення основної діяльності необхідними матеріалами та обладнанням хорошої якості і за доступною ціною-обеспеченіеОбеспеченіе безперебійної роботи програмного забезпечення та технічного оборудованіяУправленіе запасаміМінімізація витрат по зберіганню продуктів, їх списанню у зв'язку з порчейУправленіе аутсорсінгомОбеспеченіе якісного виконання забезпечують процесів за рахунок залучення зовнішніх компаній за розумною ціною. Закупівля сирьяОбеспеченіе конкурентним товарів за розумними цінами і в покладений срокПроизводствоУправление якістю виробництва товару. Використання сучасного обладнання, його модернізація і обслуживание.СкладированиеОбеспечение найбільш оптимального використання складських площ, найкращих умов зберігання товараПродажа товараОбеспеченіе клієнта необхідною інформацією про продукт, забезпечення швидкості і простоти покупки
Тепер, знаючи ключові ролі своїх бізнес-процесів, кер...
