ки часу. При цьому необхідно враховувати, що на об'єктивність розрахунків сильно впливають складність отримання повної та достовірної інформації по ринку, недосконалість антимонопольного законодавства Росії, необхідність постійного відстеження поведінки конкурентів, часто відсутність досвіду у проведенні досліджень і розрахунків частки ринку в Росії у тих, хто збирається проводити цю роботу.
Таблиця 2.3
Матриця БКГ
В«ЗіркиВ» нарощування волосся, нігтів В«Важкі дітиВ» Ламінування волосся В«дійної коровиВ» стрижки, укладки, фарбування В«СобакиВ» Космет. послуги
Використовуючи для аналізу цю матрицю, до В«ЗіркамВ» відноситься послуги з нарощування нігтів і вій (досить новий товар з високими темпами зростання, великою часткою ринку, що дає істотний прибуток, але вимагає фінансування (матеріали). До В«дійною коровоюВ» відноситься стрижки, укладки, фарбування волосся, так як займає високу частку ринку, має низькі темпи зростання. До В«Важким дітямВ» відноситься послуги з ламінування волосся, тому що займає низьку частку ринку (досить нова послуга). Її переваги не ясні перед конкурентами. До В«СобакамВ» можна віднести косметологічні послуги, оскільки займають низьку частку ринку і низький попит. Провідне місце займає послуги конкурентів.
Для того, щоб розмежувати стратегії фірми, спрямовані на збереження або збільшення збуту. Необхідно скористатися матрицею Ансоффа. br/>
Таблиця 2.4
Матриця Ансоффа
Старий портфель услугПредложеніе Портфеля послуг нового сегменту ринку - молодь (до 35л) Новітні методи окраскіПрівлеченіе нових клієнтів за рахунок нової послуги-ламінір.волос
Таким чином, можна сказати, що при існуючому портфелі послуг і наявному обсязі купівельного попиту існують галузі, які потребують удосконалення та сегменти покупців, які потрібно охоплювати.
.3 Дерево цілей і завдань салону краси «³олеттВ»
Дерево цілей - це структурований ієрархічний перелік цілей організації, в якому цілі більш низького рівня підпорядковані і служать для досягнення цілей більш високого рівня.
Бачення - це той ідеал, до якого прагне кожна організація. ТО «³олеттВ» є доступним салоном краси, і його бачення звучить так: В«Забезпечити жителів Санкт-Петербурга Невського району якісними послугамиВ». p align="justify"> Місія - це основна, загальна мета організації, чітко виражена причина її існування. Для здійснення цієї місії виробляються конкретні цілі. Значення місії неможливо перебільшити. Місія деталізує статус організації і забезпечує напрям і орієнтири для визначення цілей і стратегій на різних рівнях розвитку. Місія ТО «³олеттВ» - В«Стати найпершим, доступним салоном краси з якісним обслуговуванням і різноманітним асортиментом послуг у ...
