заємини, взаємодії всередині фірми, соціальна активність - все підпорядковане головному інтересу - інтересу клієнта
) Єдині стандарти спілкування
У нас є зовнішні клієнти і внутрішні.
Кожен колега - внутрішній клієнт, і спілкування з ним вимагає не меншої коректності, зацікавленості та вдумливості, ніж спілкування з зовнішнім клієнтом.
Тільки єдині стандарти комунікацій і поведінки гарантують стабільне положення на ринку і позитивний імідж нашої компанії.
3) Гнучкість і готовність до інновацій
В даний час ТОВ В«ТинкаВ» готується до диверсифікації системи просування.
Успішність члена команди багато в чому визначається його вмінням проаналізувати ситуацію і бути готовим до позитивних змін.
) Вміння працювати в команді і орієнтованість на загальний результат
Тільки команда може стати лідером. Тому успішним членом нашої організації може стати тільки той, хто буде працювати в першу чергу на результат і імідж компанії, а вже потім - на свій особистий результат
) Рівність можливостей
Будь-який співробітник, що прийшов у компанію на будь-яку посаду, має можливість пройти всі щаблі кар'єрного зростання аж до самих висот. Такі приклади в компанії існують. Усе визначається індивідуальними здібностями і внеском у загальну справу, умінням працювати в команді. p align="justify"> Але впроваджуючи філософію організаційної культури в фірмі ТОВ В«ТинкаВ» необхідно врахувати, що сильна культура не тільки створює переваги для фірми, але може також виступати серйозною перешкодою на шляху проведення організаційних змін. В«НовеВ» у культурі спочатку завжди слабкіше. Тому оптимальною для ТОВ В«ТинкаВ», мабуть, є помірно сильна корпоративна культура. p align="justify"> Серед методів підтримки організаційної культури, які необхідно використовувати керівництву ТОВ В«ТинкаВ» виділимо наступні:
1. Керівництву необхідно чітко позначити мету діяльності ТОВ В«ТинкаВ», принципи організації та все вищесказане озвучити і донести до всього персоналу фірми.
2. Керівництву необхідно особисто демонструвати підлеглим поведінкові норми і концентруючи їх увагу на цьому поводженні, наприклад, на певному відношенні до клієнтів або умінні слухати інших, керівник ТОВ В«ТинкаВ» допомагає формувати певні аспекти організаційної культури.
. Кадрова політика фірми. Кадрова політика, що включає прийняття на роботу, просування і звільнення працівників є одним з основних способів підтримки культури в організації. На основі яких принципів керівництво регулює весь кадровий процес, відразу стає видно з руху співробітників усередині фірми.
