мство для успішного функціонування і задоволення попиту ринку використовує певні інструменти маркетингу. Але на першому місці стоїть дослідження ринку, його сегментація і позиціонування на основі проведених маркетингових досліджень пропонованого товару або послуги. Процес дослідження ринку є сполучною ланкою між організацією та ринком і включає в себе збір, аналіз та інтерпретацію даних, які допомагають менеджерам дізнатися проблеми і можливості маркетингу розважальних послуг і прийняти розумне рішення. Компанії залучені в процес дослідження ринку в різній мірі залежно від їх розмірів, але всі вони потребують ретельно підібраною і акуратно проаналізованої інформації, тому що в противному випадку ціна допущеної помилки при прийнятті рішень буде непомірно висока. p align="justify"> Основною характеристикою сегментації ринку є поділ ринку на "гомогенні складові частини - групи або сегменти, члени яких відносно схожі, але відрізняються від членів інших груп або сегментів". Одним словом, сегментація ринку виходить з того, що кожен клієнт має індивідуальні потреби, а всі разом вони утворюють гетерогенний ринок. Відповідно елементи маркетингового комплексу (продукт, ціна, просування і розподіл) визначаються згідно з різними сегментами ринку. p align="justify"> У культурно-дозвільній сфері особливого поширення отримав психографічний метод сегментації ринку. Він визначає спосіб життя потенційних клієнтів, їх інтереси та думку, заснований на передбачуваній вигоді, яку можуть отримати клієнти при придбанні послуги та її утилізації/вживанні. З його допомогою можна з'ясувати, чому споживачі зупиняють свій вибір на тій чи іншій послузі і яким чином вони це роблять. Психографический метод можна віднести до сегментації, званої в західній науковій літературі "постеріорі", при якій "цільовий сегмент наперед не відомий, а вибирається на основі результатів, отриманих багатоваріантними статистичними методами за допомогою різних факторів, кластерів та інших видів статистичного аналізу". Моделі сегментування товару послуги можуть мати безліч самих змінних домінант. Одним з найбільш популярних в культурно-дозвільній сфері є сегментування за стилем життя, в якому сфокусовані різні фактори, такі, як потреба в самовираженні, прагнення до наслідування. Людина - істота суспільна, він конкретно належить до однієї з груп, але завжди намагається належати до іншої, більш високої за рівнем споживання. Група визначає більшу частину установок і стереотипів, диктує свої норми поведінки і споживання. Наприклад, на всьому пострадянському просторі маркетологи давно відзначали, що існує дефіцит інформації про те, що являє собою сучасний споживач. Окремий дослідження були проведені. Журнал "Експерт" у 2000 році замовив фірмі "Common-2" дослідження під назвою "Стиль споживання сучасного класу". З'ясувалося, що "середні нові росіяни" є вкрай активними споживачами. 70% свого доходу вони залишають на ринку, а приблизно 30% відкладають. Однак говорити про безоглядн...
