банків) з кредитування позичальників з обов'язковим дотриманням необхідних умов такого кредитування.
. Пріоритетне право отримання кредиту - пріоритетне право отримання кредиту мають підприємства та організації, що обслуговуються в банку і є його постійними клієнтами або акціонерами, а також інші підприємства та організації, що мають достатні обороти по рахунках в банку.
. Взаємозв'язок кредитних і депозитних взаємин - клієнти, що мають депозити в банку, також користуються пріоритетом при розгляді питань про надання кредитів.
Всі перераховані вище принципи кредитування відіграють важливую роль у подальшому процвітанні та фінансової стабільності банку, який пропонує величезний спектр послуг населенню та малому бізнесу.
Основною метою діяльності ВТБ24 (ЗАТ) є отримання прибутку при здійсненні банківських операцій на підставі спеціального дозволу (ліцензії) Банку Росії в порядку, встановленому Федеральним законом «Про банки і банківську діяльність».
2.2 Досвід розробки та прийняття управлінських рішень в банку
Сучасній людині, загалом, і керівникові кредитної організації, зокрема, щодня доводиться приймати рішення, які надають в тій чи іншій мірі вплив на життя оточуючих їх людей (надання банком кредиту клієнту, розрахунок податковим інспектором податкових платежів, планування фінансової діяльності компанії тощо)
Сьогодні більшість рішень (близько 90%) приймаються за типовим ситуацій, для вирішення яких застосовується стандартна прийнята в банку модель з внесенням необхідних коригувань. Тим не менш, досить часто мають місце нетипові рішення, які можуть носити разовий характер, однак вимагають особливого підходу в силу своєї новизни та індивідуальності. Види прийняття рішень можна сформулювати наступним чином:
Стандартні. Вони приймаються за багаторазово відпрацьованим механізмом і не вимагають принципово нових підходів до вирішення проблем.
Селективні. Свобода дій проявляється у встановлених керівництвом банку рамках.
Адаптаційні. При прийнятті рішення формується новий підхід на основі сформульованих і перевірених раніше підходах.
Інноваційний. Прийняті рішення не мали раніше аналогів і вимагають нестандартного підходу.
На жаль, в Банку служба менеджменту практично не розвинена, управлінські рішення приймаються, як правило, керівниками підприємств на основі їхнього особистого досвіду, тобто сугубо суб'єктивно. Зворотній зв'язок - контроль за виконанням рішень практично відсутній. Але, як не дивно, найчастіше прийняття правильного управлінського рішення підкоряється всім описаним у роботі процесам, і, поза залежністю від знань приймаючих рішення, проходить через всі три стадії, але набагато більш складним шляхом. Ось реальна ситуація, що наочно демонструє технологію прийняття рішення.
У банку склалася дуже заплутана процедура відправки клієнтських платежів електронною поштою. Насправді, електронний зв'язок з Центральним Банком тільки почала впроваджуватися. Методичних рекомендацій з боку ЦБ Росії також не існувало. Банк брав участь в експерименті. У той же час, використання технології електронних платежів обіцяло серйозні переваги по швидкості проходження платежів клієн...
