Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Статьи » Розробка заходів синхромаркетингу, спрямованих на підвищення ефективності діяльності готелю

Реферат Розробка заходів синхромаркетингу, спрямованих на підвищення ефективності діяльності готелю





юридично нічим не відрізняються від великих. Але значна частина малих готелів знаходиться в житловому фонді і тому пропонує для розміщення так звані мебльовані кімнати. В результаті виникає багато спірних моментів.

За законом, мебльована кімната відноситься до житлового фонду, але може використовуватися в комерційних цілях. Житловий кодекс РФ передбачає заборону на розміщення в житловому приміщенні тільки промислових виробництв.

Але деякі обмеження кодексу призводять до того, що доводиться використовувати не договір комерційних послуг, а договір короткострокового найму житлового приміщення. На практиці це означає, що такий договір необхідно укладати з кожним клієнтом, що, звичайно, незручно.

На даний момент в Санкт-Петербурзі здійснюють свою діяльність сотні готелів, від дорогих п'ятизіркових готелів до недорогих міні-готелів.

На відміну від Москви, де більшість готелів мають сотні і тисячі номерів, в Санкт-Петербурзі величезну роль грають міні готелі, що займають значну частину готельного бізнесу [47].

Бум будівництва готелів подібного класу почався не так давно. Їх поява в такій кількості пов'язане з декількома факторами:

існуючою інфраструктурою в історичній частині міста;

зростанням ділової активності;

підвищенням інтересу до Північній Столиці з боку російських та іноземних туристів.

Так, інфраструктура центру міста - численні комунальні квартири, які й стали основою для відкриття міні-готелів. Після розселення і ремонту гостям пропонується затишна обстановка в комфортабельних номерах, при цьому номерний фонд, як правило, не перевищує 15 номерів.

Для відкриття цих готелів не потрібно значних грошових коштів, що дозволяє малому і середньому бізнесу також брати участь у сфері гостинності. Більш того, багато інвестують гроші спочатку в нерухомість (у зв'язку з постійним зростанням цін на нерухомість), а тільки потім відкривають готелі подібного класу в Санкт-Петербурзі.

Як правило, міні-готелі залучають постояльців головним чином завдяки своєму вигідному місцю розташування (більше половини міні-готелів Петербурга розташовані в історичному центрі) і доступному рівню цін. Між іншим, якість обслуговування в міні-готелях часто вище, ніж у великих готелях, відомих всьому місту.

З ростом ділової активності все більша кількість бізнесменів і співробітників компаній, відправлених у відрядження, щодня приїжджають до Північної Столицю. Природно, що в залежності від бюджету на проживання залежить і їх вибір. Ось чому відкриваються і міні-готелі, за своїм рівнем комфорту та сервісу нітрохи не поступаються відомим дорогим готелям, і пропонують розміщення за цілком демократичними цінами. При цьому дуже часто проживання в міні-готелі коштуватиме дешевше, ніж у великому готелі порівнянного за наданим рівнем комфорту [29].

Наприклад, ділові люди воліють зупинятися в міні-готелях бізнес-класу. Номери в таких закладах відрізняються підвищеним комфортом і обладнані за останнім словом техніки.

Більшість міні-готелів такого рівня надає і додаткові послуги, такі як трансферт, замовлення екскурсій, надання спеціальної кімнати для переговорів, хімчистка, сауна, караоке і т.д.

За останні роки суттєво зріс інтерес до міста з боку туристів і мандрівників як російських, так і іноземних. Цьому послужили великі події, які транслювалися в усьому світі: Саміт G8 і святкування 300-річчя Санкт-Петербурга. Дуже часто у «високий» сезон далеко не всі бажаючі можуть забронювати номери, якщо не подбали про це заздалегідь.

Поява величезної кількості міні готелів значно поліпшило ситуацію, оскільки будівництво достатньої кількості нових готелів з великими номерними фондами вимагало б не один рік. Введення ж в експлуатацію міні готелю вимагає менше часу. Відзначимо, що сімейні люди, пари з дітьми, літні туристи віддають перевагу міні-готелям стандарт - класу. У них є все для комфортного відпочинку - це зручний номер з санвузлом і телефоном, причому, в його ціну, зазвичай включений сніданок. Такі готелі зазвичай також надають додаткові послуги.

Таким чином, в даний час з упевненістю можна сказати, що міні-готелі Санкт-Петербурга є відмінною рисою міста як туристичного центру в Росії.

Перші міні-готелі в Санкт-Петербурзі з'явилися в дев'яностих роках ХХ століття. Тоді їх було не більше десяти. До цього гості міста могли зупинятися або в звичайних гостинцах, або на знімних квартирах.

Але номер у готелі, особливо в сезон білих ночей, було зняти неймовірно важко, тому подобові квартири користувалися постійним попитом. На це і звернули увагу іноземн...


Назад | сторінка 15 з 33 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Аналіз ринку готельних послуг малих готелів у місті Санкт-Петербурзі
  • Реферат на тему: Організація і специфіка діяльності малих готелів (Смарт Готелів)
  • Реферат на тему: Особливості відкриття міні-готелю
  • Реферат на тему: Бізнес-план міні-готелю
  • Реферат на тему: Бізнес-план міні-готелю