тупінь охоплення цільового ринку;
- професіоналізм продавці;
- ефективність демонстрації товару;
- шляхи доступу до даного каналу;
- для визначення глибини розподілу каналу використовуються такі чинники:
В§ Інвестиції;
В§ Співвідношення доходів і витрат;
В§ Можливість контролю;
В§ Умови співпраці;
В§ Умови конкуренції. p> Для рішення задачі пов'язаних зі збутом використовують такі методи:
Інструментальний - Використовує такі засоби: візити продавців, особливі знижки, реклама. p> Шаблоновий (Рутинний) - усе провадиться за вже встановленими шаблонами: дні замовлень, ритм поставок, кошти транспортувань, порядок оплати та стандартизація оформлення замовлення.
Програмний - Дозволяє за допомогою використання програм розвитку з маркетингу збільшувати збут, а отже, і прибуток понад поставлених цілей.
10. реклама в туризмі та готельному бізнесі: поняття, зміст, значення і види.
Реклама (Лат. Reclomare) - голосно сповіщати. Реклама споживча (CONSUMER ADVERTISING) - реклама, спеціально спрямована на кінцевих споживачів, а не на посередників, що діють в збутової мережі.
В«реклама , яка розповсюджується в будь форма, за допомогою будь-яких коштів інф., про фіз. (Юр.) особу, товари, ідеї і починання, яка призначена для невизначеного кола осіб і покликана формувати або підтримувати інтерес до цього фіз. (Юр.) особі, товарам, ідеям та починанням і сприяє реалізації товарів, ідей і починань. В»
з закону В«про рекламуВ» 18.07.1995 г .
кошти реклами: в просі, друкована, аудіовізуальна (кінохроніки), радіо, виставки, поштова, сувеніри, внутрішня, зовнішня, Інтернет-реклама.
Мета (Значення): спонукати споживача придбати товар. Не змушувати людини щось зробити. В ідеалі рекламне звернення має привернути увагу, утримати інтерес, збудити бажання до здійснення дії. На практиці лише окремі оголошення змушують споживача виконати весь цей шлях, але модель визначає, якими бажаними якостями повинна володіти сама реклама.
Види реклами (функції)
інформативності розповідь про новинку або нове застосуваннях існуючого товару;
інформування ринку про зміну ціни; пояснення принципів дії товарів; опис надаваних послуг; виправлення неправильних уявлень чи розсіювання побоювань споживача, формування образа фірми. p> Увещевательная формування переваги до марки; заохочення до придбання конкретної марку; зміна сприйняття споживачем властивостей товару; переконання споживача зробити покупку не відкладаючи; переконання споживача в необхідності прийняти комівояжера.
нагадується нагадування споживачам про те, що товар може знадобитися їм у найближчому майбутньому; нагадування споживачам про те, де можна купити товар; утримання товара в пам'яті споживачів у періоди міжсезоння, підтримка обізнаності про товар.
Інформативна реклама переважає, в основному, на етапі виведення товару на ринок, коли стоїть завдання створення первинного попиту.
Увещевательная реклама набуває особливої вЂ‹вЂ‹значимості на етапі зростання, коли перед фірмою постає завдання формування виборчого попиту.
Нагадує реклама надзвичайно важлива на етапі зрілості, щоб змусити споживача згадувати про товар. Те саме їй так звана підкріплюються реклама, яка прагнути запевнити нинішніх покупців у правильності зробленого ними вибору.
11. закон РФ В«Про рекламуВ» як основний правовий документ, який регулює рекламну діяльність.
12. методика розробки рекламної програми туристської фірми (готелі), визначення рекламного бюджету.
13. планування маркетингової діяльності, види і структура планів маркетингу.
Планування - це визначення цілей і завдань підприємства на певну перспективу, аналіз способів їх реалізації та ресурсного забезпечення.
Планування : стратегічне, маркетингове.
Маркетингове планування - процедура, спрямована на збільшення збуту і прибутку фірми.
Як і для всіх видів маркетингової діяльності, в рекламі повинні бути встановлені її цілі, що включають:
- хто і де (цільова аудиторія, її відсоткове покриття, середовища повідомлень);
- що і як (істота повідомлення та його подання).
Найбільш важливий аспект плану полягає в тому, що він повинен бути кількісно визначений, в тому числі і за результатами (зокрема, по інформованості та зрушення у позиціях аудиторії за визнанням продукту).
Види планування. Залежно від тривалості планового періоду виділяють перспективне (довгострокове і середньострокове) і поточне планування (Короткострокове). Довгострокове планування звичайно охоплює трирічний або п'ятирічний періоди й визначає загальну стратегію підприємства в рамках, "продукт-ринокВ». При складанні плану вивчаються варіанти розширення в...