обслуговуючого більше +80 Країн Європи, Близького Сходу та Африки, знаходиться в Ленглі, Великобританія. Компанія ставить своєю метою бути провідним постачальником рішень для турбізнесу, розробляючи нові технології, пропонуючи інноваційні рішення та надаючи високоякісні послуги своїм кліентам.Galileo International надає можливість турагентам в більш ніж в 47 000 точках продажу в 116 країнах світу отримувати доступ до інформації за розкладом і тарифами, наявності вільних місць, а також бронювати авіаперевезення, номери в готелях, автомобілі, круїзи і виписувати білети.В системі GalileoТ представлені 511 авіакомпаній світу, причому більше половини з них - у режимі прямого доступу; понад 50 тисяч готелів; 34 компаній з оренди автомобілів; 431 туроператор, 9 круїзних груп [14]
2.2 Загальна характеристика туристичної фірми В« Holiday Service В»
Графік роботи:
Пн. - Пт 9. 00 до 19. 00
суботу 10. 00 до 17. 00
неділю вихідний
Наш адреса:
Молдова, Кишинів
Центральний офіс вул. Пушкіна 44/1
e-mail: office @ holidayservice.md
Компанія "HOLIDAY SERVICE "- 14 років на ринку Молдови, в даний час є одним із загальновизнаних лідерів вітчизняної туристичної індустрії, одним з найбільших туристичних операторів, давно і стабільно працюють на ринках виїзного та в'їзного туризму в усіх напрямках туристичної діяльності, генерального директора - Порчулян Тетяна Германівна. З початку заснування ми приділяли особливу увагу якості обслуговування наших гостей. Персонал нашого агентства - це професійний, молодий, люблячий свою роботу колектив, який завжди намагається робити все можливе, щоб виправдати очікування наших гостей, враховуючи особливості і переваги кожного. Професійні навички наших співробітників дозволять забути всі проблеми, пов'язані з організацією вашої поїздки. Ми гарантуємо нашим клієнтам постійну увагу, чуйне ставлення та якісні послуги. Основна послуга - це індивідуальний, відточений до дрібниць механізм обслуговування. Головне для нас - вдосконалення якості туристичних послуг і розвиток всіх сформувалися напрямків.
Туристичної фірмі "HOLIDAY SERVICE "цілий рік довіряють організацію свого відпочинку, екскурсійних і ділових поїздок більше 3500 співвітчизників і громадян інших стран.Актівная робота з нашими партнерами дозволяє надати нашим клієнтам велику географію туристичних маршрутів по багатьох напрямках: Румунія, Україна, Болгарія, Туреччина, Чехія, Угорщина, Кіпр, Мальта, Єгипет, Туніс, ОАЕ, Таїланд, Іспанія, Італія, Португалія, Франція, Австрія, Німеччина, Швейцарія, Фінляндія, Острови Карибського басейну, екзотичні острови-Мальдіви, Сейшели, Шрі - Ланка, Балі, а також багато інших індивідуальні напрямки. Нашими партнерами в країнах СНД і за кордоном є найвідоміші компанії, з якими ми співпрацюємо, довгий час і встигли переконатися в їх надійності та профессионализме.Сотрудничество з провідними молдавськими та зарубіжними авіакомпаніями, дає нам можливість запропонувати оптимальні, конкурентоспроможні ціни на авіаквитки в будь-яку точку світу. Ми маємо в своєму розпорядженні офіційними тарифами, які опубліковані в системі "Gabriel" і "Amadeus", а також тарифами на основі договорів з авіакомпаніями (SPA):
Так ж ми користуємося:
- договірними тарифами IT (Inclusive Tour), які ми застосовуємо в турах разом з бронюванням готелів за напрямами: Париж, Ларнака, Прага;
- конфіденційними тарифами, підтвердженими авіакомпаніями;
- опублікованими тарифами на авіалінії й опублікованими тарифами відповідно з угодами між авіалініями;
Компанія "HOLIDAY SERVICE "є членом IATA. У роботі ми використовуємо міжнародну систему оцінювання авіа тарифів, яка дозволяє вираховувати ціни відповідно до вимог IATA. Авиакассир нашого агентства мають великий досвід роботи та нагороджені сертифікатами національного перевізника "Air Moldova ". p> Туристична фірма "Holiday Service "пропонує наступні послуги:
В· організація туристичних поїздок;
В· організація ділових поїздок;
В· організація семінарів і конференцій за кордоном;
В· організація чартерних програм з певних напрямків;
В· організація екскурсій за кордоном;
В· зустрічі в аеропорту;
В· організація екскурсій по Молдові для іноземних гостей і туристів;
В· доставка документів і авіа квитків у Ваш офіс;
В· система корпоративних знижок на поїздки і авіа квитки для керівників компанії, співробітників і для членів їх сімей;
В· система накопичувального фонду;
В· виклик персонального експерт-менеджера в Ваш офіс для консультації з питань поїздки або оформлення документів;
В· оформлення віз;
В· оформлення медичної страховки і зеленої карти на автотранспорт;
В· цілодобова телефонна лінія;
В· система знижок для постійних клієнтів, дітей, молодят, неповносправних;
