- це дії, спрямовані на те, щоб прямо чи побічно блокувати досягнення протистоїть стороною її цілей, намірів, інтересів. Для вступу в цю фазу необхідно не тільки усвідомлення своїх цілей та інтересів як протилежних іншій стороні, а й формування установки на боротьбу, психологічної готовності до неї. Формування такої установки є завданням першої фази конфліктної поведінки. Конфлікт інтересів на цій фазі приймає форму гострих розбіжностей, які індивіди і соціальні групи НЕ тільки не прагнуть врегулювати, але й всіляко посилюють, продовжуючи руйнувати колишні структури нормальних взаємозв'язків, взаємодій і відносин. В емоційній сфері ця фаза характеризується наростанням агресивності, переходом від упередженості і неприязні до відвертої ворожості, яка психічно закріплюється в "образі ворога". Таким чином, конфліктні дії різко загострюють емоційний фон перебігу конфлікту, емоційний ж фон, у свою чергу, стимулює конфліктну поведінку.
У сучасній науці велика увага приділяється поняттю "сила" учасників конфліктів. Сила - здатність опонента реалізувати свою мету усупереч волі партнера по взаємодії. Вона включає в себе ряд різнорідних компонентів: 1) фізичну силу, включаючи і технічні засоби, застосовувану як інструмент насильства; 2) інформаційно-цивілізовану форму застосування сили, що вимагає збору фактів, статистичних даних, аналізу документів, вивчення матеріалів експертизи та т.д. з метою забезпечення повноти знання про суть конфлікту, про свого опонента для вироблення стратегії і тактики поведінки, використання матеріалів, що ганьблять опонента, і т. п.; 3) соціальний статус, що виражається в суспільно визнаних показниках (доходи, рівень влади, престиж і т. д.); 4) інші ресурси - гроші, територія, ліміт часу, число прихильників і т. д. Стадія конфліктної поведінки характеризується максимальним використанням сили учасників конфліктів, застосуванням всіх наявних в їх розпорядженні ресурсів.
Важливе вплив на розвиток конфліктних відносин робить навколишнє соціальна Середа, яка визначає умови, в яких протікають конфліктні процеси. Середа може виступати або джерелом зовнішньої підтримки учасників конфлікту, або стримуючим, або нейтральним фактором.
Перша стадія конфліктної поведінки породжує тенденцію до посилення конфлікту, але вона може стимулювати його учасників до пошуку шляхів вирішення конфлікту. Назріваючий перелом у розвитку конфлікту характерний для другої фази конфліктної поведінки. На цій фазі відбувається як би "переоцінка цінностей". Справа в тому, що до початку конфлікту у сторін був певний образ конфліктної ситуації, уявлення про опонента і його наміри і ресурси, про реакції зовнішнього середовища і т. д. Саме цей образ, тобто ідеальна картина конфліктної ситуації, а не сама реальність, є безпосередньою психологічної дійсністю конфліктної поведінки сторін. Але хід конфліктного взаємодії міг істотно змінити уявлення сторін про себе і один про одному, і про зовнішнє середовище. Може бути також і те...
