скорочення ключових показників, перевірка ключових показників за критеріями, визначення взаємозв'язку ключових показників.
По області діяльності виділяють ключові показники діяльності, які є нормами діяльності організації для забезпечення її продуктивності в певному середовищі. Сюди входять як ключові показники діяльності галузі для розвитку компанії в певному регіоні, на певному ринку, так і ключові показники діяльності організації в певному виді діяльності, для певної товарної групи і виду послуг, які надає організація. p align="justify"> Ключові показники діяльності галузі характеризують зовнішні критерії, яким повинна відповідати організація, щоб зайняти лідируюче становище на ринку певного виду в певному регіоні. На основі позначених ключових показників діяльності формуються ключові показники діяльності сфери діяльності компанії, відповідного напрямку. p align="justify"> Якщо організація займається товарами або послугами одного напрямку, то розробляються ключові показники для ринку в цілому і для компанії. Якщо організація займається кількома видами товарів і послуг, то для кожного виду розробляються свої ключові показники і топ - менеджери організації встановлюють між ними взаємозв'язок. p align="justify"> Кожен з перелічених видів систем ключових показників діяльності являє собою закінчену систему, яку можна впроваджувати на своєму рівні, однак для ефективної роботи всієї організації необхідно застосовувати систему збалансованих показників, яка інтегрує всі перераховані види систем KPI. Про цю систему мова піде пізніше. br/>
Висновок
У процесі переходу Росії від командної економіки до ринкової, підприємці відмовилися від будь-яких видів планування, і протягом декількох років "відпочивали" від авторитарних вимог. Однак досить в короткі терміни стало зрозуміло, що для успішного ведення бізнесу недостатньо інтуїції. p align="justify"> Сьогодні підприємці розуміють, що стратегічне планування та розробка тактичних методів досягнення мети - це основа, як конкретним комерційним проектам, так і самим організаціям. Стратегічне планування дозволяє усвідомити мета проекту, спрогнозувати розвиток подій, підготуватися до вирішення проблем, детально проаналізувати економічні та організаційні аспекти. Система KPI - один з методів побудови системи управління персоналом та стратегічного управління підприємством. p align="justify"> Ми провели хорошу роботу, і тепер можемо сміливо сказати, що формування системи KPI в організації - це не просто важка робота, це майже мистецтво. Для складання системи ключових показників діяльності потрібно мати творче мислення, здатність придумати і пропрацювати нову ідею, аналітичне мислення, щоб вивчити інформацію і зробити правильні висновки, різнобічність, здатність у комплексі побачити бізнес - процеси організації, вловити взаємозв'язок між ними, визначити показники, які є ключовими.
На жаль, ...
