нформації, цивільних груп дії, широкої публіки. Відзначимо головні з них:
. Внутрішні контактні аудиторії включають трудовий колектив, профспілка, менеджерів, рада директорів, друзів фірми. Важливо, щоб персонал був позитивно налаштований по відношенню до своєї фірми і до випускається нею продукції, оскільки це ставлення мимоволі поширюється і на інші контактні аудиторії. p align="justify">. Контактні аудиторії державних установ включають працівників податкових та статистичних органів, державних соціальних фондів, реєстраційної палати, пожежної інспекції, санепідстанції та інших організацій. p align="justify">. Фінансові контактні аудиторії включають банківських службовців, аудиторів, кредиторів, боржників, фінансових та інвестиційних консультантів та інші. p align="justify"> Макросередовище фірми включає демографічні, економічні, політичні, природно-географічні, науково-технічні та культурно-історичні фактори.
Посилюється конкуренція між підприємствами сфери послуг в області консалтингу підвищує значущість маркетингу на підприємстві. Маркетинг стає важливим інструментом регулювання розвитку бізнесу на ринку, так як саме в системі маркетингу проявляється їх специфіка. За допомогою складових свого інструментарію маркетинг дає підприємствам можливість донести до споживача інформацію про послугу, проаналізувати його реакцію і реакцію конкурентів, стежити за розвитком ситуації на ринку. Однак слід зазначити, що класичні інструменти маркетингу в даний час вже не мають колишньої сили впливу на споживача, у зв'язку, з чим виникає необхідність надання споживачам ТОВ В«Консалтингова компаніяВ« Синій птах В»додаткового сервісу і введення нових форм обслуговування, що сприяє розробці та впровадженню нових ринкових регуляторів у розвиток підприємств.
Інакше комплекс маркетингу - це набір піддаються контролю змінних факторів (інструментів) маркетингу, сукупність яких ТОВ В«Консалтингова компаніяВ« Синій птах В»використовує в прагненні викликати бажану відповідну реакцію з боку цільового ринку (як постійних, так і потенційних споживачів своїх послуг).
Орієнтування в маркетингу на цільового споживача в ТОВ В«Консалтингова компаніяВ« Синій птах В»поєднується з особливостями внутрішнього середовища фірми і, зокрема, з її ресурсними обмеженнями, при цьому роль маркетингу в менеджменті організації включає:
В· визначення того, якими ресурсами володіє організація;
В· розробку В«фільтраВ» маркетингових даних (тобто здатності виділяти і не пропускати важливі для організації дані, і водночас не допускати інформаційного перевантаження);
В· Використання цього фільтра в пошуку споживачів;
В· обробка даних та їх аналіз;
В· управління ресурсами фірми з метою досягнення цілей маркетингу.
В якості інформаційної підтри...
